No funcionan los filtros para productos (error 500)

  • Resuelto mauriciopr

    (@mauriciopr)


    hace 3 años, 1 mes

    Hola buen día.

    El día de ayer me reportaron que no funcionan los filtros en nuestra página de productos. Fui a ver si había dañado algo al editarla día anteriores pero al restaurar la versión sigue con el mismo problema.

    Al seleccionar un filtro se genera un error en la consola «admin-ajax.php» error 500.

    Y algo que se me hizo raro es que cuando hago un filtro de fabrica en la sección de Modems y Routers, al recargar la página si aparece el filtro aplicado, pero solo pasa con ese filtro. Todos los widgets de filtros están hechos con Checkboxes y la configuración es:
    – Apply type: AJAX
    – Apply on: Value change

    Me sería de mucha ayuda cualquier sugerencia, de antemano muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 3 años, 1 mes

    Detecto dos errores en esa página en concreto.

    Por un lado, hay etiquetas mal cerradas. Mira el código fuente y lo podrás ver al final. En Firefox esas etiquetas aparecen en rojo y si pones el ratón encima verás la explicación.

    Y luego en consola sale lo siguiente:

    Internal Server Error [500]. public-d2d0c99b65cea098bda0046534a83f45.js:1:29218
    value https://bismark.net.co/wp-content/cache/min/1/wp-content/plugins/jet-smart-filters/assets/js/public-d2d0c99b65cea098bda0046534a83f45.js:1

    ¿Usas algún tipo de cache o para minificar código?

    Iniciador del debate mauriciopr

    (@mauriciopr)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola Gracias por tu respuesta.

    Estoy comparando con backups anteriores para corregir el archivo que tiene etiquetas mal cerradas.

    Y ante lo de cache sé que se está usando el plugin WP Rokect.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 3 años, 1 mes

    Desactiva el cache y comprueba. Es muy probable que también sea la causa de las etiquetas mal cerradas.

    Iniciador del debate mauriciopr

    (@mauriciopr)

    hace 3 años, 1 mes

    Bueno desactive WP Rocket, aún sigue igual, voy a ver si de casualidad haya otra herramienta que usemos para cache que no tenga en cuenta.

    Iniciador del debate mauriciopr

    (@mauriciopr)

    hace 3 años, 1 mes

    No, solo es ese plugin para la Caché.

    Estoy esperando que me dice Crocoblock por si llegase a ser una falla de este widget. Informaré aquí en tal caso de que sea así.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 3 años, 1 mes

    Deja desactivado el plugin de cache para que le pueda echar un vistazo. No va a pasar nada porque esté la página sin cache unas horas o un día.

    Iniciador del debate mauriciopr

    (@mauriciopr)

    hace 3 años, 1 mes

    Listo, ya lo dejé desactivado.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 1 mes por mauriciopr.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 3 años, 1 mes

    1) Las etiquetas siguen mal cerradas.

    2) El error lo ocasiona el archivo https://bismark.net.co/wp-content/plugins/jet-smart-filters/assets/js/public.js?ver=1.8.3:1`

    Iniciador del debate mauriciopr

    (@mauriciopr)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola @almendron buen día.

    El día de ayer por medio del soporte de Crocoblock terminaron de corregir y actualizar el plugin de JetSmartFilter que no estaba funcionando con AJAX.

    https://prnt.sc/106qmza
    https://gyazo.com/9e70924d91ae749c12e4b6aeaa90d837

    Gracias por tu ayuda y tus respuestas rápidas.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 3 años, 1 mes

    De nada.

    Nota: seguís teniendo errores en HTML. Hay etiquetas mal cerradas.

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