No instala web ya creada en wordpress

Hola.
A ver si alguien puede echarme una mano, que ya no sé cómo hacerlo.
Tengo que modificar una web ya creada y funcionando en WordPress, me han enviado un zip con los archivos (database y httpdocs)pero no hay manera: he probado en un alojamiento externo gratuito que utilizo para pruebas mediante filezilla, intentado cargar desde la misma página de wp, instalado hosting propio en mi ordenador para hacer la prueba a través de Bitnami y no hay manera. Worpdress está bien instalado porque con otras webs si responde, ya no sé en qué me estoy equivocando o si falta algún fichero de los que me han enviado…
Espero vuestras aportaciones.
Gracias de antemano