Soporte » Guías – Resolución de problemas » no manda emails de registro (pero si email de pruebas y formulario de contacto)

  • herchi

    (@herchi)


    Tengo el WP funcionando. Un visitante cuando intenta registrarse le pone que le llegará el email de confirmación pero nada de nada.

    El email lo tengo bien configurado (con WP Mail SMTP)
    El email de prueba lo manda (con WPForms) si tengo un formulario de contacto recibo el mensaje pero si alguien se intenta registrar NO recibe el correo (ni en spam).

    Desde WP puedo activar su cuenta y volver a remandar el correo PERO NO LO HACE 🙁

    Mi hosting es Byethost, tengo el WP actualizado y tengo configurada una cuenta de gMail como correo (es todo gratuito).

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Hola @herchi

    Por lo que comentas diria que ese plugin por algun motivo en el registro del usuario no modifica el WordPress para que use el stmp y por eso no envia nada.
    Mira su configuracion por si se te paso algo, es lo unico que se me ocurre.
    Aunque normalmente este tipo de plugins no necesitas hacer nada en especial salvo añadir los datos del smtp.

    Tienes este plugin que te podria ayudar; https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/
    Lo activas y pruebas a registarte un usuario, despues miras el log donde deberias ver lo que sucedio con el mail.

    Saludos

    lo tengo activado pero el wp mail logging no registra nada si se ha mandado algo. y pone ahí: new account email notification emails

    creo que lo unico que puedo hacer es empezar de cero. Sin tener ni idea intuyo que la plantilla instala la algo que «rompe» el registro. Tendré que cambiar de plantilla o yo que sé. Pero cuando empecé a revisar los registros ya era demasiado tarde y me da pena perder el trabajo hecho.

    Quería quejarme un poco por aquí a ver si veía algo que no veía yo.

    Hola @herchi

    Entiendo lo que dices, pero creo que antes de empezar de cero probaria lo siguiente.
    Cambia el theme por el predeterminado y desactiva todos los plugins salvo el del SMTP y pruebas, asi descartarias que el theme o algun plugin interfiera.
    Si sigue sin funcionar y mas o menos te defiendes con el ingles puedes acudir directamente al soporte del plugin o probar con otro plugin para configurar el SMTP.

    Saludos y suerte

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 semanas, 6 días por kallookoo.
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