Soporte » Instalación – Actualizaciones » «No matching template found»

  • Buenas tardes. Necesito ayuda urgente. Despues de la actualización de WordPress ayer en la noche, el día de hoy no hemos podido tener una vista de nuestra pagina correcta, nos mostraba el mensaje «No matching template found». Luego de una revisión a los detalles de ultimas actualizaciones, conseguimos un error en uno de ellos:

    Temas dañados
    Los siguientes temas se instalaron pero están incompletos.

    Nombre Descripción
    Astra La plantilla no está disponible. Los temas necesitan un archivo de plantilla index.php. Los Temas hijo necesitan una cabecera de plantilla en la hoja de estilos style.css. Borrar`

    ………

    De momento, la apariencia de la página no es como estaba antes de las actualizaciones (ver link de la página)
    La página web la manejamos nosotros mismos y a penas aprendemos a usar el wordpress, por lo que me apreciaría mucho el soporte, guías, sugerencias que nos puedan brindar para resolver nuestro problema lo mas pronto posible.

    De antemano muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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