Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No me aparece el botón añadir al carrito

  • Resuelto juanroybal

    (@juanroybal)


    Buenas!

    Hace varios días que intento solucionar esto. De un momento para el otro dejó de aparecer el botón añadir al carrito en los productos, tampoco aparece el botón del carrito en el home y demás páginas de woocommerce que funcionan para finalizar una compra.

    Por favor, si alguien es tan amable de ayudarme se lo agradecería.

    Saludos,
    Juan.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola, bienvenido al foro de soporte de WordPress.org

    El tema que estás usando, Merchandiser, es un tema comercial. Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales. Si necesitas soporte con Merchandiser debes acudir al soporte oficial de Get Bowtied:

    Support for Merchandiser – eCommerce WordPress Theme for WooCommerce

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, el tema se actualizó hace una semana a la última versión de WooCommerce, es posible que tú actualizases a la versión 4.0 o 4.1 de WooCommerce y el tema tuviese un problema de compatibilidad, ahora mismo estás usando la versión 1.9.12, actualiza a la última versión tu tema (la 1.9.13 hace una revisión de compatibilidad con WooCommerce 4.0) y seguramente se solucionará el problema.

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