Soporte » Temas y plantillas » No me carga las imágenes, ni logos, ni nada.

  • florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)


    Buenas tardes! He buscado por todos lados, internet de arriba para abajo, hablé inclusive con los creadores del Theme que estoy usando pero no supimos solucionar lo que está pasando. No quiero llegar a tener que desinstalar todo el theme y tener que instalar nuevamente el wordpress desde 0 porque me vuelvo loca.
    Hace unos días instale el theme Integral, http://demo.themely.com/integral/. Pero no puedo subir imágenes. Solo usar las que trae por defecto. Quise subir mi logo para personalizarla y no puedo, probé de mil formas, de distintos tamaños y resoluciones pero nada. Me aparece como imagen dañada, Cuando abro el editor de imagenes ahi si la veo bien pero cuando la quiero usar no se puede. No se que pasa.

Viendo 15 respuestas - 16 de 30 (de 40 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    1.- Accede vía ftp y comprueba si existe la imagen: http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/uploads/2016/03/logo_250x250.png
    2.- Accede a Medios >> Biblioteca y busca “logo”. Usa solo la palabra “logo” para la búsqueda.
    Dime los resultados.
    Si el resultado es positivo en ambos casos (la imagen está en dicha carpeta y aparece en la biblioteca de medios), haz los dos siguientes pruebas:
    1.- mete el logo en la carpeta “uploads/2016/04” y vuelve a subirla a la entrada.
    2.- Mete otra imagen pero esta vez la subes desde tu ordenador. No la cojas de la biblioteca.

    intenta subir la imagen nuevamente y reemplazarla

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    … O sea, las sube, pero quedan como dañadas….

    Si las sube y existen, el problema puede estar en la URL que se genera. Debes comprobar que la ruta a la imagen sea la misma que la ruta que sale en el editor de post.

    También puede ser que no se generen las imágenes intermedias.

    Un saludo

    florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)

    Accedí via ftp, la imagen existe en la carpeta 03, al igual que todas las que pruebo.
    Fui a Medios- Biblioteca y buscando “logo” aparece la que yo cargué pero como imagen rota, salvo que entre a editar imagen no la veo como tal.
    Meti el logo en la otra carpeta que hay junto a la “03” que es la “08” pero no aparece en la biblioteca esa segunda imagen. Volví a probar subir una imagen cualquiera pero no las carga. Sigue todo igual.
    @lgrusin cual sería la solución a eso? que cambie la configuración de las URL y pruebe? Voy a eso a ver si soluciona el problema.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿No tendrás instalado por casualidad el plugin “HTML Editor Syntax Highlighter”?
    Esto es importante para saber si el fallo está en la subida o en la ruta:
    1.- Edita una entrada, sube una imagen desde tu ordenador.
    2.- Dinos si en la vista HTML aparece el código correspondiente a la imagen. Toma nota de dicho código y lo pones aquí.
    3.- Dinos si esa imagen que has subido está en la biblioteca de medios.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @florenciamontibeller, debes tener en cuenta que las imágenes que subas por FTP WordPress no las puede mostrar en la biblioteca. Para que WordPress las muestre en la biblioteca deben haberse subido mediante WordPress. Lo de subir por FTP es simplemente a efectos de pruebas.

    Yo no he dicho que cambies las URL, si lo has hecho ahora tienes otro problema mayor.

    En el editor, en modo Texto (HTML), tal como dice almendron, puedes ver la URL que genera WordPress.

    No uses acentos, eñes ni otros caracteres extraños en el nombre del archivo de imagen que subas.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por  LGrusin.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por  LGrusin.
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    florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)

    El plugin HTML Editor Syntax Highlighter no lo tengo, los que tengo son: addthis, akismet,
    contact-form-7, limit-login-attempts, redux-framework, widget-importer-exporter, wordpress-importer, pero cuando los desactivé todos el problema de la carga de imagenes seguía igual, asi no que no creo que sea eso.

    Edité una entrada con una nueva imagen desde mi compu, http://www.florencia-m.com.uy/hello-world/

    Above1-home-banner-6

    Esta imagen la cargué una vez y en el administrador de archivos de mi hosting me la cargó 7 veces, en todos los casos con distintos tamaños, Above1-home-banner-6-1024×387.jpg, Above1-home-banner-6-150×150.jpg, Above1-home-banner-6-300×113.jpg, etc…

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Veo que falla la carga.
    1.- Comprueba de nuevo vía FTP que existe http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/uploads/2016/08/Above1-home-banner-6-300×113.jpg
    2.- Comprueba los permisos de la carpeta y de las subcarpetas.
    3.- Por favor, edita la entrada donde has puesto la imagen, ve a la pestaña HTML y COPIA el código relativo a la imagen.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si las pruebas las estás haciendo con los plugins activados pues podemos estar así toda la vida. Desactiva todos los plugins y déjalos así hasta que localices el problema.

    Un saludo

    florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)

    Bueno, desactivé los plugins como me pidió @lgrusin. Agarré otra entrada http://www.florencia-m.com.uy/prepping-for-client-work-and-meetings/ y le agregué una nueva imagen. Lo que veo es que la imagen que le cargo a las entradas van a la carpeta “03” public_html/wp-content/cargas/2016/03 y las demás cargadas en la biblioteca van a la “08” que sería la que organiza las de este mes.

    Este es el párrafo donde está la imagen que le cargué en última instancia, te lo copio separado para que no te aparezca la imagen sino el código, si? vos unilo para copiarlo.
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    Moderador almendron

    (@almendron)

    La imagen: ¿las has subido nueva desde el ordenador o has cogida una de la biblioteca de medios?
    Y otra cosa:
    http://http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/uploads/2016/03/logo-pluma-sara-300×300.jpg
    Los dos http que aparecen al principio del src: ¿es un error de transcripción o es así realmente?
    ¿Por qué no pones una captura de pantalla de esa parte donde se vea el código de la imagen?

    florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)

    Bueno, te hice capturas y te las cargué para que las puedas ver:

    Esta imagen es la que ya trae el theme,(la del señor de espaldas) ya estaba en el sistema, por eso se ve:
    http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/cargas/2016/cargas-de-prueba/cargando-contenidos-1.png

    Luego, esta sería la que yo cargué desde mi ordenador y que no se ve:
    http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/cargas/2016/cargas-de-prueba/cargando-contenidos-2.png

    y aca está la url generada en el texto:
    http://www.florencia-m.com.uy/wp-content/cargas/2016/cargas-de-prueba/cargando-contenidos-3.png

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @florenciamontibeller, lo único que queda por comprobar es que la carpeta uploads y todas las que hay dentro tengan permiso 755. Eso lo puedes ver y cambiar desde el mismo programa de FTP.

    También comprueba que las imágenes nuevas tengan permiso 644.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por  LGrusin.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 3 meses por  LGrusin.
    florenciamontibeller

    (@florenciamontibeller)

    Si, ya me fijé eso también pero asi es, todas tienen los permisos 755… desde el hosting me dijeron que podía ser la versión de PHP que tuviera seleccionada que quizás no era la requerida para mi theme. Vamos a ver si esa es la solución…

    Trata de reinstalar desde el el escritorio el core de wordpres a ver si hay algún archivo corructo.

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