Soporte » Guías – Resolución de problemas » No me deja acceder al admin

  • Buenas,

    la pagina web que administro no me deja editarla, es mas, ha desaparecido el campo de administracion para ingresar directamente, cuando intento ingresar a traves de esta pagina me deniega, ya que me notifica que la contraseña es erronea, siendo que esta correcta y pruebo a cambiarla, pero tampoco me llega el mail para el cambio.

    Gracias.

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Trata de desactivar manualmente los plugins (no hace falta acceder al escritorio). Si eso resuelve el problema ve reactivando cada uno de los plugins hasta que descubras al causante del problema.

    Si eso no resuelve el problema accede a tu servidor por FTP o SFTP, ve a la carpeta /wp-content/themes/ y renombra el directorio de tu tema activo. Esto forzará a que se active el tema por defecto y, posiblemente, que se arregle un problema que tuviese que ver con el mismo (las funciones de los temas pueden interactuar con los plugins)

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