No me deja editar mi web

soycaritoruiz
(@soycaritoruiz)

hace 6 años, 6 meses

Desde ayer empezó a fallar y ya hoy no me ha dejado hacer NADA… Si ingreso a editar una página por más que haga clic sobre algún botón no me abre nada, en media se queda cargando y nunca me muestra mis fotos, si voy a editar una sección de visual composer me abre la ventana de edición pero aparece todo en blanco y no me deja hacer nada, no me deja borrar widgets ni editar fotos de cosas que ya tenía. Por favor ayúdenme a solucionar esto, debo corregir muchas cosas pronto

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)

Moderador almendron
(@almendron)

hace 6 años, 6 meses

Sin más información, lo único que podemos aconsejarte es lo siguiente:

1) Desactiva TODOS los plugins.
2) Cambia de tema.

(Nota: no se pierde la configuración)

Después comprueba:
.- Si han solucionado los problemas, activa tema y comprueba. Si todo sigue yendo bien, vas activando y comprobando cada plugin.
.- Si activas el tema y vuelven los problemas, entonces es el tema el causante.

Si con esto no se soluciona, ponte en contacto con el soporte del hosting y que echen un vistazo a los logs de errores del servidor.

Moderador erchache2000
(@erchache2000)

hace 6 años, 6 meses

Por lo que veo de un simple vistazo es que el certificado ssl que usas no soporta subdominios o no está correctamente configurado.

Tal vez es lo que provoca que no funcione correctamente a veces.

Revisa la configuración de los subdominios con y sin ssl.

Si tienes dudas, pide soporte a servicio técnico de tu hosting.
Moderador almendron
(@almendron)

hace 6 años, 6 meses
No he dicho nada 🙂
- Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 6 meses por almendron.
Moderador erchache2000
(@erchache2000)

hace 6 años, 6 meses

@almendron: pues no. Es este hilo O_o

He intentado acceder a la web y he visto el problema antes comentado.

Moderador Fernando Tellado
(@fernandot)

hace 6 años, 6 meses

La web visible no muestra ningún error de scripts o similares, luego es algo que afecta en la zona de administración, por plugins incompatibles, falta de memoria.

Como te ha dicho @almendron deberías…

– Analizar que hiciste desde que funcionaba bien hasta ayer, y volver a la situación anterior de momento
– Desactivar plugins uno a uno para ver cuál provoca el problema
– Hablar con tu hosting por si tienes problemas de memoria del servidor, falta de espacio en disco, etc.