Soporte » WordPress Avanzado » No me deja entrar a wordpress

  • Resuelto marx7898

    (@marx7898)


    Hola chicos como estan, necesito vuestra ayuda, la persona que me apoyo a hacer la web no me dejo el la contraseña, e intentando de todo y no puedo acceder a wordpress ayuda por favor

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 8 respuestas - de la 1 a la 8 (de un total de 8)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si tienes acceso al servidor desde su Panel de Control, tienes una utilidad llamada phpMyAdmin para administrar bases de datos. Entra en la base de datos de WordPress y mira en la tabla wp_users, ahí encontrarás el usuario y podrás modificar la contraseña para poder entrar.

    Teclea la nueva contraseña y elige MD5 en el desplegable que sale. Con eso ya podrás entrar.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 8 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate marx7898

    (@marx7898)

    Hola LGrusin fue la primera opción que hice, cambien la contraseña puse formato Md5, tambien el correo electrónico lo cambie, pero me pasa lo siguiente, cuando ingreso la contraseña y el correo.. siempre me sigue saliendo la ventana de wordpress para hacer login, también le di a la opción olvide contraseña y pongo el correo y nada

    ¿Has mirado a través del FTP si tienes instalado algun plugin que pueda estar bloqueando el acceso?

    Iniciador del debate marx7898

    (@marx7898)

    No se como migrar con FTP todo lo hago directamente del CPanel, en ese caso como puedo hacerlo

    En CPanel tienes la opción de «File Manager» donde accedes directamente a los archivos de tu web.

    Mucho cuidado a partir de ahí con los ficheros no sea que borres o modifiques algo sin querer. De hecho haz una copia de seguridad antes.

    Cuando veas tus archivos, tienes que entrar en la ruta «wp-content/plugins» y ahí están las carpetas de los plugins que tengas instalados.

    Si ves un pugin que crees que sea de acceso o bloqueo de usuarios, una forma de hacer que el plugin no funcione es cambiarle el nombre, por ejemplo si se llama la carpeta «accesousuarios» le cambias el nombre por «accesousuarios_old» y WordPress no lo carga. Entonces prueba a intentar entrar de nuevo

    Iniciador del debate marx7898

    (@marx7898)

    Muchas gracias Juancarlosnieto, una consulta mas sera que puedo recuperar el usuario que modifique, aparecio la persona que tenia la contraseña. El detalle es que cambie el wp_user para entrar con mi correo y contraseña.

    Estoy mal si entro al file manager y sustituyó la carpeta del wp-user con la del back up?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si tienes los datos anteriores vuelve a dejar todo como estaba, ¿cuál es el problema? Ya los cambiarás cuando entres en el escritorio.

    Saludos

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 8 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate marx7898

    (@marx7898)

    muchas gracias son muy amables

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