• Resuelto carlosrubiom

    (@carlosrubiom)


    Hola!
    Después de actualizar a la versión 5.4 no puedo entrar desde mi ordenador. No me deja escribir contraseña y tampoco me llegan los mails de restablecimiento de contraseña.

    Sin embargo, si que me llegan los mails al móvil para recuperar contraseña y puedo acceder al panel de control.
    Desde cualquier ordenador no tengo posibilidad de escribir mi contraseña.

    Ando desesperado, por favor me pueden ayudar

    • Este debate fue modificado hace 4 años, 1 mes por carlosrubiom.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Puedes acceder igual, solo tienes que hacer clic en «Accede con tu nombre de usuario y contraseña».

    Tienes activado JetPack, revisa su documentación:

    Acceso único de WordPress.com

    Tienes que desactivar ese módulo.

    Si con esto queda aclarada tu duda, por favor, háznoslo saber y recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate carlosrubiom

    (@carlosrubiom)

    Hola, muchas gracias por su rápida respuesta. No he desactivado nada y, de repente puedo acceder como siempre he hecho.

    Eso, sí se me ha desconfigurado el menú. El tema es Lodestar por Automattic.

    Bueno, muchas gracias por todo.

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  • El debate ‘no me deja escribir contraseña en login después de actualización’ está cerrado a nuevas respuestas.