Soporte » Guías – Resolución de problemas » No me funciona editor visual WP

  • tetevic

    (@tetevic)


    Hola,
    He actualizado a WP 4.8 y no me funciona el editor visual!!
    Al abrir una entrada, página o lo que sea me sale por defecto el editor HTML, y si cambio al editor visual se queda todo el cuadro en blanco y deja de responder!! no puedo meter nada de contenido!!!
    He probado varias cosas, como desactivar plugins, cambiar tema, sobreescribir la carpeta wp-include/js/tinymce…. y nada de nada
    Lo más curioso, es que he probado en 5 o 6 equipos y me pasa lo mismo en todos menos en uno…
    no entiendo nada.
    Alguna idea?

Viendo 13 respuestas - 16 de 28 (de 28 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Pero… ¿probó desde otro ordenador?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Por lo que veo, tienes ahora activado el cache

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Esto tiene toda la pinta de ser cache en lado servidor.
    Deben tener una cache persistente que tiene cacheados los antiguos JS, y se está dando de bofetadas con nuevos JS introducidos en la 4.8.

    Habla con tu hosting o mira antes si en el panel de control de tu hosting hay alguna opción para borrar la cache.

    Ahora en la propia web no tengo ningun plugin de cache ni nada.
    En el PLESK de mi hosting no veo nada que pueda hacer referencia a la caché.
    Tengo abierto un ticket con el soporte del hosting a ver si me pueden iluminar un poco.

    Acabo de darme cuenta de que abrí dos hilos del mismo problema (no era consciente)
    dejo el enlace al otro hilo:

    No me funciona editor visual WP

    Muchas Gracias

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Sí tienes activado el plugin de cache:
    Mira el código fuente

    <!-- Performance optimized by W3 Total Cache. Learn more: https://www.w3-edge.com/products/
    
    Object Caching 1143/1228 objects using disk
    Page Caching using disk: enhanced
    Minified using disk
    Database Caching 5/43 queries in 0.008 seconds using disk
    
     Served from: cervezafria.es @ 2017-06-26 12:24:10 by W3 Total Cache -->
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Y no, no has abierto dos hilos. Es solo que hemos pasado de página.

    Ahh ok!!
    La web con la que tengo el problema no es esa.
    La web es http://ortopediaparati.com/

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Opino como @jconti : tiene que ser algo relacionado con tu hosting.

    Si, todo apunta a eso.
    Ya tengo abierto un ticket con el hosting.

    Os mantendré informados de la respuesta
    Gracias por vuestro tiempo

    Lamentablemente no me han dado ninguna respuesta en el hosting.
    Todo sigue igual 🙁

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Lo más curioso, es que he probado en 5 o 6 equipos y me pasa lo mismo en todos menos en uno…

    Esto no tiene mucho sentido, ese dato más que ayudar despista. Pregunto, ¿Todos usan el mismo navegador?, ¿Todos tienen la última versión del navegador?, ¿Has limpiado archivos temporales del navegador?. Debes realizar las pruebas en igual de condiciones.

    Un saludo

    Estoy de acuerdo con que despista. Y ahora aporto otro des-pista más.
    En un MAC que no me funcionaba el editor ha empezado a funcionar.
    En los que no funciona, he probado de todo, variedad de navegadores, modo incognito, he usado algunos navegadores que no habia usado nunca, con lo que no tenía ningún temporal ni caché.
    He probado tambien en equipos en los que no había accedido nunca, y tampoco funciona.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Yo sin decirme nada del navegador hubiera hecho una instalación manual limpia por si faltara algo.

    De todas formas lo puedes intentar si no te es mucho lio y sabes hacerlo.

    Un saludo

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