Soporte » Guías – Resolución de problemas » No me llega la verificación para cambiar el correo

  • Resuelto alebrijesneuquen

    (@alebrijesneuquen)


    No puedo cambiar la dirección de correo electrónico para administrar mi web, no me llega el correo de verificación.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Loading

    (@loadinges)

    Buenas,

    Quizás la dirección e-mail asociada al usuario de WordPress no es la correcta, por eso no te llega el correo de verificación. ¿Tienes acceso a la base de datos desde el panel de control de tu hosting? Para examinar el contenido de la tabla «*_users».

    Iniciador del debate alebrijesneuquen

    (@alebrijesneuquen)

    @loadinges Si claro, tengo acceso. Qué debo hacer?

    Loading

    (@loadinges)

    Buenas,

    Comprueba si la dirección e-mail es en la que estás esperando el correo de verificación.

    Adjunto captura de pantalla de ejemplo de phpmyadmin y la tabla wp_users.

    En caso contrario cambia la dirección e-mail del usuario por la deseada.

    Si de esta forma tampoco te llega el correo de verificación te tocará cambiar la contraseña manualmente. Puedes hacerlo también desde phpmyadmin con esta consulta:

    UPDATE wp_users SET user_pass = '$P$BowRVQ7v67auZFOkv9WRcrdZDTbFgL/' WHERE user_login = 'wordpress';

    Cambiando «wordpress» por el usuario en cuestión, y cambiando el prefijo «wp_» por si fuera distinto. Esta contraseña encriptada sería ‘temporal’.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 meses por Loading.
    • Esta respuesta fue modificada hace 3 meses por Loading.
    Iniciador del debate alebrijesneuquen

    (@alebrijesneuquen)

    Hola @loadinges.

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Realicé el cambio en la tabla, pero aún no me lo modifica en WordPress.

    Adjunto captura de cómo me sale. (la dirección «ventas@alebrijes.com.ar» es la que quiero configurar).

    Iniciador del debate alebrijesneuquen

    (@alebrijesneuquen)

    @loadinges muchas gracias por tu ayuda!

    No es en donde usted me decía, eso era para el usuario, yo necesitaba modificar la administración.

    Pero desde PHPmyAdmin pude, solo hay que ir a wp_options y cambiarlo ahí.

    Adjunto captura de donde se encontraba.

    Éxitos a todos con sus páginas!

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