Title: no me llegan mail de pedido woocommerce
Last modified: 19 de noviembre de 2024

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# no me llegan mail de pedido woocommerce

 *  [jordimopi](https://es.wordpress.org/support/users/jordimopi/)
 * (@jordimopi)
 * [hace 1 año, 11 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/)
 * Hola
 * Tengo instaldo Woocommerce Versión 9.4.2
 * WordPress Versión actual: 6.7
 * Amelia para reserva de barberia Versión 7.9
 * Servidor webApacheVersión de PHP8.2.25
 * No se si faltan mas datos importantes, pero el problema es el siguiente: Desde
   hace poco, de vez en cuando, es como aleatorio… no llegan los e-mails de pedido
   de woocommerce. Instale entonces el plugin **Easy WP SMTP** Versión 2.7.0. Realice
   las pruebas correspondientes y funcionó, pero por 2-3 pedidos y ya vuelve a pasar
   que no llegan los e-mails de pedidos
 * Llega un correo de Paycomet (el que nos indica el banco que tiene que ser) con
   casi ningun dato… y no llega el de woocommerce con todos los datos de la reserva.
 * Espero que puedan ayudarme.
 * Muchas gracias y un saludo

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 *  [Rocio Valdivia](https://es.wordpress.org/support/users/_dorsvenabili/)
 * (@_dorsvenabili)
 * [hace 1 año, 10 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224073)
 * Hola [@jordimopi](https://es.wordpress.org/support/users/jordimopi/),
 * Lo primero que miraría es si los emails están llegando a la bandeja de entrada.
   Si ya has mirado y no es el caso, si los emails fueron enviados varias veces 
   con el plugin de SMTP y después dejaron de llegar, mi pregunta sería: se hizo
   algo en la web en medio? se instaló algún plugin o algo?
 * Si no es el caso, yo preguntaría a tu servicio de hosting, porque es posible 
   que tengan capados el número de envíos de email al día o que haya algo que está
   fallando en el envío de emails desde el servidor.
 * Espero que esto te ayude! Cuéntanos si lo solucionas y cómo lo has hecho y así
   otras personas con un problema similar podrán aprender de ello. Y no olvides 
   de marcar este hilo como solucionado si es el caso 🙂
 * Buena suerte y ya nos cuentas!
 *  Iniciador del debate [jordimopi](https://es.wordpress.org/support/users/jordimopi/)
 * (@jordimopi)
 * [hace 1 año, 10 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224081)
 * Hola Rocio.. gracias por tu tiempo
 * El servidor me dice que no hay nada y que tengo bien conigurado el WP SMTP.
 * No hay nada de actualizaciones ni nada por el estilo, creo que mas o menos viene
   desde la última actualización de WordPress, pero tampoco puedo asegurar.
 * El tema de que pueda ser algun plugin, pues no se… algunos llegan bien y otros
   no… pero es que los plugins son necesarios los que tenemos.
 * No tengo ni la mas mínima idea de que podria ser ni como arreglarlo
 *  [Rocio Valdivia](https://es.wordpress.org/support/users/_dorsvenabili/)
 * (@_dorsvenabili)
 * [hace 1 año, 10 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224364)
 * Hola [@jordimopi](https://es.wordpress.org/support/users/jordimopi/),
 * Conseguiste encontrar el origen del problema?
 * Aunque los plugins que tienes son necesarios, sería bueno hacer una copia de 
   seguridad en un sitio de prueba e ir desactivando todos los plugins uno a uno,
   probando en medio a hacer un pedido y ver si envía dicho email.
 * En este tipo de casos, prueba y error es la forma más rápida de encontrar si 
   lo que está interfiriendo es un plugin o no.
 * Ya nos dices! 🙂
 *  Iniciador del debate [jordimopi](https://es.wordpress.org/support/users/jordimopi/)
 * (@jordimopi)
 * [hace 1 año, 10 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224388)
 * Pues la verdad que no… no conseguí arreglar el rpoblema y al final se cerró la
   venta online por este fallo
 * un error que me ha dejado muerto… y que no conseguí ver el motivo
 *  [Raúl González](https://es.wordpress.org/support/users/ragose/)
 * (@ragose)
 * [hace 1 año, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224412)
 * Buenas.
 * Un plugin de SMTP añade la funcionalidad, pero también necesitas un servicio 
   SMTP y configurar adecuadamente los registros DNS para evitar que caiga en spam.
 * Es algo básico e importante para cualquier web y más todavía para un ecommerce.

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)

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 * En: [WooCommerce](https://es.wordpress.org/support/forum/plugins-y-hacks/woocommerce/)
 * 5 respuestas
 * 3 participantes
 * Última respuesta de: [Raúl González](https://es.wordpress.org/support/users/ragose/)
 * Última actividad: [hace 1 año, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/no-me-llegan-mail-de-pedido-woocommerce/#post-12224412)
 * Estado: sin resolver

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