Soporte » Guías – Resolución de problemas » No me reconoce como administrador

  • Resuelto eduardovillena2016

    (@eduardovillena2016)


    Desde hace unos días, mi wordpress no me reconoce como administrador del sitio,
    a pesar de que en mi perfil de usuario todo es correcto. De esto me di cuenta porque no me deja actualizar la versión ni algunos plugins. ¿Me podrías ayudar?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Si vas a Usuarios, en la columna «Perfil» aparece «Administrador»: ¿es así?

    2) ¿Te aparece algún mensaje de error al intentar actualizar un plugin o la versión de WP?

    Buenas tardes,

    Tengo exactamente el mismo problema. No me aparece ningún error, solamente no me da la opción de instalar plugins. Me remite al administrador, pero el administrador soy yo. En mi panel de usuarios así lo especifica, y además desde PHP My Admin he comprobado que no hay otros usuarios de administrador.
    ¿Lo has podido solucionar Eduardo Villena?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    @ctorresagua : prueba a crear un perfil nuevo con el rol de administrador y entra con él.

    Hola Almendron. Muchas gracias por tu respuesta. He probado y no me deja. Desde el nuevo usuario de Administrador me trata como si no lo fuera y no me deja ni actualizar ni instalar plugins.

    Hola buenos dias encontraron una solucion para este problema ?
    Estoy como administrador y no me recnoce como si lo fuera que se puede haber desactivado?

    Hola, estoy en la misma situación: Puedo entrar como colaborador, pero no como administrador.
    ¿Qué podemos hacer?
    Gracias!

    La página es:
    http://victorsuarez.mx

    Ya quedó solucionado!!!!

    Intenté accesar con todos los correos y usuarios que podría haber creado alguna vez desde el principio… y quedó!

    Saludos.

    @vicoc como lo conseguiste solucionaR?
    intente crear algunos usuarios mas, y sigue sin haber solucion aparente, no puedo ni cargar plugins por ftp, ni nada

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