• Resuelto larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)


    Hace un tiempo las personas podían dejarme comentarios en mi blog, de un día para otro, han desaparecido. En todas mis entradas no sale la caja de comentarios y están activados. También he probado a desactivar los plugins y nada. Necesito una solución!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    En principio, la sección de comentarios (ni ninguna otra) desaparece por sí sola. Revisa bien las opciones de Ajustes > Comentarios y también la opción que aparece en cada entrada (Permitir comentarios).

    ¿Qué tema usas?

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Hola! Esos ajustes están activados, por eso me estoy volviendo loca de donde puede estar el fallo… antes me estaba funcionando. Uso el tema de Hello Elementor.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Al igual que la práctica totalidad de los temas, cuando los comentarios están cerrados, aparece una frase indicándolo. En tu caso, ni eso sale.

    ¿Has modificado el tema?

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Exacto, no sale nada de los comentarios. Si, antes usaba Astra, y hace una semana aproximadamente me cambié a Hello Elementor, pero creo que el problema viene de antes. Además, he probado a poner Astra de nuevo y tampoco me salen.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Pero… ¿has modificado algún archivo del tema?

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    No, del código del archivo no he tocado nada.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Descarga en tu ordenador el tema que estés usando y luego, vía FTP, borra primero la carpeta del tema en el servidor y luego sube la original. Asegúrate que la carpetas quedan con permisos 755 y los archivos con 644.

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Hola! Perdona, pero no entiendo mucho el proceso que me comentas. He descargado el tema. Me puedes explicar un poco paso a paso como hacer lo de las carpetas? Gracias

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1. Accede vía FTP o a través del sistema de archivos del panel de control del hosting.
    2. Localiza la carpeta del tema en el servidor (dentro de wp-content/themes). Borra la carpeta
    3. Sube al mismo directorio (wp-content/themes) la carpeta del tema original que te has descargado.
    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Vale, ya hice los pasos, pero no apareció la sección de comentarios =(

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Desactiva el plugin autoptimize

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Nada, me siguen sin salir

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Hola de nuevo, me he dado cuenta de un dato importante. Si creo un página normal con wordpress si me salen los comentarios, pero si le doy a editar con elementor, ya no. Osea que debe de ser algún problema con elementor, pero nosé porque. Antiguamente también lo tenía con elementor de la misma forma y me funcionaba bien

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ahí ya no te puedo ayudar. Revisa bien las opciones de Elementor.

    Y si usas «páginas», editalas y comprueba que tienes marcada la casilla que activa los comentarios en cada una de ellas.

    Iniciador del debate larespuestaesviajar

    (@larespuestaesviajar)

    Si está activado en todas… Gracias de todas formas!

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