Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » No pasa al carrito, queda cargando

  • maria06

    (@maria06)


    Hola buenas, tengo problemas con el carrito, la cosa es que con algunas personas la compra no pasa de la pag. del producto, cuando le dan clic «agregar al carrito» solo carga y carga no pasa al carro, si alguien podría ayudarme. Muchas Gracias.

    • Este debate fue modificado hace 8 meses por maria06.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Hola @maria06

    he intentado lo que dices y sí, se queda eternamente pensando el Ajax de enviar al carrito, y en la consola salen 2 errores:

    – De un recaptcha que no se ve pero que se bloquea y atasca toda ejecución
    – De un código minimizado del tema

    Yo probaría, como siempre, a desactivar todos los plugins menos WooCommerce y ver poco a poco, activando uno tras otro a ver si alguno interfiere.

    Si con todos inactivos sigue el problema entonces miraría los ajustes de minimizado u optimización del tema y los desactivaría.

    Y si ni así, desactivaría:

    1. Heartbeat de WordPress en la parte visible de la web, para reducir la carga de admin-ajax.php
    2. La carga mediante Ajax de productos en el carrito (lo tienes en los ajustes de WooCommerce)

    Iniciador del debate maria06

    (@maria06)

    Hola buenas, desactive todos los plugin pero no resulto y estoy tratando de mirar los ajustes de minimizado u optimización del tema pero no se donde se encuentra eso, si me podrías orientar. muchas gracias

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    En los ajustes de Divi tienes una sección llamada Performance

    Iniciador del debate maria06

    (@maria06)

    trate con todo lo que me dijo, pero no funciona, sigue teniendo problemas

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Pues desde fuera poco más te puedo ayudar, ya habría que ver las tripas de la web y cómo está configurado todo, y eso escapa del objeto de los foros y lo que podemos hacer desde aquí … a ciegas

    Iniciador del debate maria06

    (@maria06)

    Entiendo, muchas gracias por tu ayuda 🙂

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