• Resuelto antonellaprato

    (@antonellaprato)


    Buenas tardes a todos

    Al momento de realizar el pago en mi plataforma web, figura que no hay método de pago disponible pero ya tengo configurado Woocommerce con mercado pago.
    Alguien sabe que podría estar pasando?
    Desde ya muchas gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Puedes hacer la prueba activando la opción de pago contrarrembolso o por transferencia bancaria para probar si es algún problema con la configuración de los pagos. Podría ser algún problema de configuración de WooCommerce que no tenga nada que ver con la pasarela de pago, así que haz la prueba para empezar a descartar posibles causas. Aparte de eso ¿tienes activada esa opción de pago?

    Por cierto, volví a registrarme en tu web para hacer la prueba, puedes volver a borrar el usuario. De tu consulta anterior ¿lo resolviste?, si es así, por favor comenta que sucedía y cierra el debate.

    Quedamos a la espera de más detalles

    Iniciador del debate antonellaprato

    (@antonellaprato)

    Gracias José Luis. Habilite el pago contrarrembolso y transferencia y sigue dando el mismo error. Apenas me sea posible borraré WooCommerce y lo instalaré nuevamente. Y comentaré si se soluciona el inconveniente.

    Respecto el otro caso, ya está resuelto. Lo comentaré en el otro debate y cerraré.

    Saludos

    Iniciador del debate antonellaprato

    (@antonellaprato)

    Estimados quería comentarles que desinstale los plugins de WooCommerce y Mercado Pago. Volví a instalarlos y continuo con el mismo inconveniente.
    Seguiré investigando de que se trata y les comentaré cualquier novedad.
    Agradezco si alguien sabe como ayudarme.

    Desde ya muchas gracias!

    Hola @antonellaprato,

    Yo te recomendaria desactivar el plugin LearnPress – Course Review y crear un producto simple y básico en WooCommerce.
    Una vez creado ese producto, probaría si el problema sigue.

    Algo importante, es que en las opciones avanzadas de WooCommerce, tengas las páginas bien configuradas. Chequea eso también.

    Espero te sea de ayuda.

    Iniciador del debate antonellaprato

    (@antonellaprato)

    Buenas tardes a todos quiero comentarles que el problema se debía a un complemento que era necesario LearnPress – WooCommerce Payment Methods Integration.

    Gracias!

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