No puedo acceder a la tienda online que estoy creando

  • almabeautyk

    (@almabeautyk)


    hace 2 años, 11 meses

    Estoy creando una tienda online ( está en una plataforma de pruebas) y he pedido la contraseña para acceder a ella. Aunque envío mi correo, no me llega el enlace para recuperar la contraseña. ¿Que hago?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 2 años, 11 meses

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Puedes modificar la contraseña directamente en la base de datos o crear un nuevo usuario administrador, esta segunda opción es la más sencilla, te dejo el enlace a otro debate donde se explica cómo hacerlo:

    Usuario administrador

    Si prefieres cambiar la contraseña directamente en la base de datos tendrías que acceder desde el panel de tu hosting a la base de datos, buscar la tabla wp-users y en ella editar el usuario correspondiente cambiando la contraseña, asegúrate de seleccionar en la columna Función MD5.

    Coméntanos si tienes alguna duda y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

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