No puedo acceder a mi escritorio de wp-admin
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Hola a todos y gracias de antemano por la ayuda.
Os lanzo un reto para el que nadie ha podido encontrar ninguna solución aún: hace semanas que no puedo entrar en el escritorio de mi sitio web, la página funciona pero sólo puedo verla como un visitante más, sin acceso a wp-admin, cuando intento entrar a wp-admin me redirige a la página web como simple visitante. El +unico cambio visible es que ha desaparecido la barra de ingreso al escritorio que había en la parte superior de la web, cosa que achaco a que la página ahora me identifica como visitante/subscriptor, no como admin.
Llevo semans leyendo foros, habando con técnicos y probando cosas, básicamente todas las soluciones que existen, pero nada. Para ahorrarnos tiempo a todos y evitar repetir soluciones, esto es lo que ya he probado y no ha funcionado:
Hosting:
– Hablé con el servicio técnico de mi Hosting y tras varias comprobaciones e intentos de solucionarlo (optimizar, resubir base de datos, etc.) me indicó que todo está bien desde su lado y que debe de tratarse de un problema de WordPress.WordPress:
– Intenté entrar con todas las urls posibles (wp-admin, login, wp-login.php…) y nada.
– Reinstalé la nueva versión de WordPress desde FTP, y nada.
– Reinstalé la nueva versión de mi tema, Colibrí, desde FTP y nada.
– No estoy hackeado, porque hice todas las comprobaciones y no hay rastro de hackeo en la web, ni se han cambiado las direcciones, ni los passwords, ni los usuarios, todo está igual que siempre.
– Desactivé todos los plugins y con eso logro que no me redirija a la web, pero me aparece el texto «Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página».
– Creé otro usuario con permisos de administrador, y tampoco con él se puede entrar, pasa lo mismo.
– He probado muchas otras soluciones pero son tantas que ya ni las recuerdo, no creo que quede ninguna por probar.Estos son los únicos plugins que tengo, por si sirve de ayuda: wp-super-cache, wp-smushit, wordpress-seo, ultimate-member, really-simple-ssl, psn-pagespeed-ninja, megamenu, colorlib-login-customizer, colibri-page-builder, cloudflare-flexible-ssl, admin-menu-editor, QuadMenu.
Esto es un verdadero misterio, si alguien logra solucionarlo se merece una medalla.
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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No, no, me refiero a ver la web, sin más, como un visitante cualquiera. Cuando la veo como visitante está medio rota, pero cuando me logueo se ve casi bien. Mi problema nunca ha sido que no me pueda loguear, el problema es que no puedo entrar en el escritorio. El logueo del que soy capaz es como subscriber, una posibilidad que da el plugin Ultimate Member instalado en WP. Creo. ya no se nada.
En definitiva, que sólo puedo usar la página como visitante, no como administrador.
Vamos a intentar crear un nuevo usuario desde MySql.
1) Accede a la base de datos desde la administrador del hosting. Normalmente mediante phpMyAdmin
2) Haz una copia de seguridad de las tablas «wp_users» y «wp_usermeta». El prefijo podría ser distinto a «wp».
3) Verás que hay una pestaña llamada SQL. Clic en ella. Verás que pone algo así como «Ejecutar la(s) consulta(s) SQL en la base de datos (nombre de la base de datos»). Asegúrate que aparece el nombre de la base de datos correcta.
4) Copia y ejecuta:
Primero cambia «username» y «unpassword123» por el nombre de usuario y contraseña que desees. Si el prefijo de las tablas de tu sitio es distinto de
wp, deberás también cambiarlo en el código para «wp_users» y «wp_usermeta».NOTA: el código se ha copiado mal.
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