No puedo acceder a mi escritorio de wp-admin
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Hola a todos y gracias de antemano por la ayuda.
Os lanzo un reto para el que nadie ha podido encontrar ninguna solución aún: hace semanas que no puedo entrar en el escritorio de mi sitio web, la página funciona pero sólo puedo verla como un visitante más, sin acceso a wp-admin, cuando intento entrar a wp-admin me redirige a la página web como simple visitante. El +unico cambio visible es que ha desaparecido la barra de ingreso al escritorio que había en la parte superior de la web, cosa que achaco a que la página ahora me identifica como visitante/subscriptor, no como admin.
Llevo semans leyendo foros, habando con técnicos y probando cosas, básicamente todas las soluciones que existen, pero nada. Para ahorrarnos tiempo a todos y evitar repetir soluciones, esto es lo que ya he probado y no ha funcionado:
Hosting:
– Hablé con el servicio técnico de mi Hosting y tras varias comprobaciones e intentos de solucionarlo (optimizar, resubir base de datos, etc.) me indicó que todo está bien desde su lado y que debe de tratarse de un problema de WordPress.WordPress:
– Intenté entrar con todas las urls posibles (wp-admin, login, wp-login.php…) y nada.
– Reinstalé la nueva versión de WordPress desde FTP, y nada.
– Reinstalé la nueva versión de mi tema, Colibrí, desde FTP y nada.
– No estoy hackeado, porque hice todas las comprobaciones y no hay rastro de hackeo en la web, ni se han cambiado las direcciones, ni los passwords, ni los usuarios, todo está igual que siempre.
– Desactivé todos los plugins y con eso logro que no me redirija a la web, pero me aparece el texto «Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página».
– Creé otro usuario con permisos de administrador, y tampoco con él se puede entrar, pasa lo mismo.
– He probado muchas otras soluciones pero son tantas que ya ni las recuerdo, no creo que quede ninguna por probar.Estos son los únicos plugins que tengo, por si sirve de ayuda: wp-super-cache, wp-smushit, wordpress-seo, ultimate-member, really-simple-ssl, psn-pagespeed-ninja, megamenu, colorlib-login-customizer, colibri-page-builder, cloudflare-flexible-ssl, admin-menu-editor, QuadMenu.
Esto es un verdadero misterio, si alguien logra solucionarlo se merece una medalla.
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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Sí, en cuanto a la pregunta que hacías anteriormente sobre qué puede haber causado todo este problema:
He estado trabajando en la web durante meses sin problemas, con todos los plugins instalados sin dar problemas tampoco. Tanto WordPress como los plugins no estaban actualizados a la ultimísima versión, sino a la anterior, pero todo funcionaba bien. En el momento del error, lo único que estaba haciendo esos días eran tareas corrientes y que ya había hecho muchas veces como subir algunas imágenes más, optimizándolas con Smush, o trabajar en la creación de la parte de suscriptores con el Ultimate Member.
Una mañana, sin más, la url wp-admin no llevaba a ningún sitio salvo de vuelta a la web, y ya no estaba la barra superior de la web en la que ponía «editar página», «ir a escritorio de wordpres» y demás. Ahora está diáfana, con tan solo un botón a la web de WordPress y uno a Colibri (el tema con el que está hecha mi web) a la izquierda, y el botón login/user-page para suscriptores a la derecha, el cual funciona.
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