Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder a permalinks

  • Hola, no puedo acceder a permalinks desde el escritorio de wordpress, he probado con un tema estandar, desactivando todos los plugins, sigue dandome error 404 not found. Hay ciertos plugins que tras la instalación no se pueden activar, como woocommerce, seo by yoast, wp commerce. mi instalacion de wordpress no esta en el directorio raiz. Gracias de antemano.

Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 30 total)
  • Revisa tu archivo htaccess, borra las reglas de WordPress y prueba de nuevo.

    Saludos.

    Hay dos archivos htaccess, uno en el directorio raíz y otro en el de la instalación. Borrar las reglas quieres decir dejarlo en blanco? los dos? gracias…

    En teoría sería solo el que esta en la carpeta de instalación, pero mejor revisa los dos.

    Si, copia lo que tienen dentro para que tengas un respaldo y déjalos en blanco para probar.

    Saludos.

    Hola sigue dando error 404

    ¿Dejaste ambos .htaccess en blanco y además borraste tu cache? ¿Probaste con otro navegador?

    ¿Estas entrando a wp-admin/options-permalink.php? ¿Correcto?

    Saludos.

    entrando a wp-admin/options-permalink.php con los dos archivos en blanco recibo este mensaje:

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, webmaster@fotoindalo.fotografosdemallorca.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

    Habla con tu hosting a ver que te dicen del error.

    Saludos.

    Dicen que el hosting esta todo correcto que debe ser algo de wordpress y ellos no dan asistencia..

    Si tu no tienes acceso, diles que te den el log de errores para ver que es lo que pasa.

    Saludos.

    Después de dejar en blanco los dos .htaccess esto es lo que aparece en el log:
    [Sat Jan 31 12:33:39 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/404.shtml, referer: http://fotoindalo.com/
    [Sat Jan 31 12:33:39 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/fotografos-mallorca, referer: http://fotoindalo.com/

    Te tienen que salir mas cosas en el LOG, pegas mas lineas para ver que puede ser.

    Los pasos para ir depurando cosas es que desactives todos los plugins y pongas el tema por omisión.

    1- Reinstalar WordPress en Escritorio > Actualizaciones > Reinstalar Ahora.
    2- Ir activando los plugins, todos menos de cache si es que tienes.
    3- Activar tu tema.

    Así sabras exactamente en donde esta el problema.

    Saludos.

    Hola he desactivado todos los plugins, he activado el tema por omisión, he reinstalado wordpress y ya no puedo acceder a permalinks.
    He dejado los htaccess en blanco y este es el registro de errores:
    [Sat Jan 31 16:55:44 2015] [error] [client 81.33.36.191] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/404.shtml
    [Sat Jan 31 16:55:44 2015] [error] [client 81.33.36.191] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/browserconfig.xml
    [Sat Jan 31 16:55:34 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/404.shtml, referer: http://fotoindalo.com/
    [Sat Jan 31 16:55:34 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/fotografos-mallorca-precios, referer: http://fotoindalo.com/
    [Sat Jan 31 16:55:30 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/404.shtml, referer: http://fotoindalo.com/
    [Sat Jan 31 16:55:30 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/fotografos-de-bodas-mallorca, referer: http://fotoindalo.com/
    [Sat Jan 31 16:55:03 2015] [error] [client 95.17.210.220] File does not exist: /home3/keauewlh/public_html/fotoindalo.com/500.shtml, referer: http://fotoindalo.com/wp/wp-admin/themes.php

    Mmmm. Tienes algo raro en tu instalación.

    Primero dice que no existe el archivo «wp-login.php» y si acabas de reinstalar, debería de existir. ¿Seguro tienes todo WordPress reinstalado correctamente?

    Además de eso hay muchas cosas que causan los 404. Cosas de los temas y cosas del mismo WordPress, así es que completamente y bien instalado no esta.

    También veo que tienes cosas en la carpeta principal y otras cosas dentro de de la carpeta «wp». ¿Por que?

    Saludos.

    Ahora además ya no puedo acceder al escritorio de wordpress, la he liado buena!! Me dice que no se encuentra la pagina. Que puedo hacer?

    Sube WordPress por medio de FTP. Todo menos wp-config.php y wp-content. Todo lo demás súbelo y reemplaza lo que tienes en el servidor.

    No deja de estar extraño que falten todas esas cosas y que tengas dos carpetas.

    Saludos.

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