Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder a wp admin

  • Resuelto johnwick888

    (@johnwick888)


    Hola
    Hace dos dias que no puedo acceder a mi pagina como administrador. El link al que se redirecciona cuando hago click en wp admin es este:
    https://omninutrition.org/wp-admin/admin.php?page=jetpack#/my-plan

    Hice un nuevo usuario en la base de datos porque lei que podia ser eso pero no me sirvio porque no se que hacer luego de crear otro usuario. No encontre el archivo .htacces que tambien se menciona como una solucion para este tipo de problema.

    Cuando carga la pagina me aparece el error 404, aca el link:
    https://omninutrition.org/404/#/my-plan

    Espero que me puedan ayudar porque estoy haciendo un curso de marketing digital y necesito de esta pagina que pague hace menos de un mes.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Es posible que el plugin Wordfence Security – Firewall & Malware Scan sea el responsable del problemas.

    1) Accede vía FTP y localiza la carpeta «wordfence» (dentro de «wp-content/plugins»)

    2) Renombra la mencionada carpeta

    3) Localiza el archivo .htaccess (en la raíz de tu sitio). Haz una copia de ese archivo en tu ordenador y luego lo borras del servidor.

    4) Intenta entrar.

    Si el problema desaparece:

    1) Vuelve a poner el nombre original a la carpeta «wordfence». Cuando vuelvas a entrar ya lo tendrás en la lista de plugins pero desactivado.

    2) Ve a Ajustes > Enlaces permanentes y guarda la opción que prefieras. Esto hará que reconstruya el archivo .htaccess

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