Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder a WP-Admin

  • Buenas, les comento, esta mañana podia acceder sin problemas al WP-Admin de mi sitio, pero ahora por la noche sin motivo aparente, ya no, introduzco mis datos pero al hacer clic en Acceder, vuelve a pedirme login, sin dar error ninguno.

    Me pasa en mas navegadores y equipos, he probado desactivando los plugins renombrando el directorio pero nada.

    Gracias

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 20)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Activa el debug a ver si nos da algo de información: https://codex.wordpress.org/es:Depurar_en_WordPress

    Y también convendría que pusieras la URL del sitio.

    Por cierto, he echado un vistazo al sitio que indicas en el perfil pensando que era donde tenías el problema y mirando el código fuente he visto algo que me ha sorprendido: aparece un primer «head – body» y luego vuelve a aparecer otro <!doctype html> - <html lang="es"> - <head>
    Solo lo comento porque no es habitual encontrar algo así.

    La URL es http://www.materialesbolanos.es

    Intenté hacer un debug pero no aparece el log por wp-content ni ningún sitio

    Gracias

    Añado un dato, este problema se me presentaba en mi casa, pero en el trabajo si entra bien.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Debug: basta con que añadas la línea define('WP_DEBUG', true); en el wp-config.php
    Los avisos saldrán en pantalla si es que tiene que salir alguno.

    No tiene ningún sentido que te deje entrar en el trabajo y no en casa. Prueba a vaciar la cache del navegador.

    Con los datos que tenemos es imposible hacer un diagnóstico fiable.

    Hola. Estimados.
    Estoy con el mismo problema. Pero no le encuentro solución.
    He renombrado la carpeta plugins para ver si estaba en algún error eso y tampoco logro entrar al escritorio de WP.
    Tengo exactamente el mismo problema que ‘adsoft87’. Si él lo ha podido solucionar, me gustaría que publique la misma. De la forma que lo hizo.
    Yo, desde mi casa y mi trabajo no puedo ingresar (tengo el mismo proveedor de internet en los dos lugares) y en la casa de un amigo, con un conexión ADSL de Telefónica Speedy, puedo entrar lo más bien.

    Muchas gracias.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    La única razón por la que no puedas entrar desde un determinado ordenador y sí lo hagas desde otro es que la IP del primero esté bloqueada.
    ¿usas algún plugin de seguridad?

    Ponte en contacto con el soporte de tu hosting y coméntales el problema.

    cristinoncia

    (@cristinoncia)

    Hola, tengo el mismo problema. Hoy he intentado entrar en wp-admin o wp-login de mi web y no puedo, me aparece el siguiente error:

    Warning: require(/web/htdocs/www.miweb/home/wp-includes/cron.php): failed to open stream: No such file or directory in /web/htdocs/www.miweb/home/wp-settings.php on line 195

    Warning: require(/web/htdocs/www.miweb/home/wp-includes/cron.php): failed to open stream: No such file or directory in /web/htdocs/www.miweb/home/wp-settings.php on line 195

    Fatal error: require(): Failed opening required ‘/web/htdocs/www.miweb/home/wp-includes/cron.php’ (include_path=’.:/php7.1/lib/php/’) in /web/htdocs/www.miweb/home/wp-settings.php on line 195.

    Alguna solución? Gracias!

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @cristinoncia , tu problema es diferente. Contacta con tu hosting y que ellos te digan cómo resolverlo.

    Un saludo

    Yo tengo el mismo problema en un momento dado estaba dentro del escritorio, se me caduco la sesion y ya no puedo volver a entrar, estoy migrando de otro servidor.

    Como he subido plugins por FTP, pensando que pueda ser eso, he renombrado la carpeta plugins pero sigo sin poder entrar, le digo he olvidado contraseña y no me llega el mail de confirmación.

    Alguna idea?

    Esto es lo que me sale al meter usuario y contraseña
    ERROR: Nombre de usuario no válido. ¿Has perdido tu contraseña?

    No hagas más nada.
    El problema es de tu proveedor. De tu hosting. Comunicate con ellos. Te han baneado tu ip. A mi me pasó eso. Es porque detectan alguna conexión anómala y te bloquean. Generalmente lo que hacen es bloquear un pool determinado de ip’s… es decir, un grupo.
    A mi me pasó eso, me enloquecí tratando de resolver el problema, hasta que me comuniqué con mi hosting. Cosa que primero me dijeron que ellos no tenían ningún problema.. y a los pocos minutos recibí otro correo diciéndome que habían realizado tareas de mantenimiento en el servidor, y que parece que estaba resuelto. ME HABÍAN BLOQUEADO CLARAMENTE. Cosa que nunca me confirmaron. Saludos.

    Buenos Días, mi pagina presenta un error al querer acceder como administrador; ingreso el usuario y la contraseña y aparece ERROR: «Nombre de usuario no válido» al ver esto revisé en la base de datos del localhost, y vi que todo está correcto.
    Intente borrar la base de datos y crear una nueva pagina y sigo teniendo el mismo error. ayuda!!

    @arlickr tienes que hacer el reclamo a tu proveedor de hosting.
    Estas baneado o estás teniendo algun problema con la negociación del servidor.
    Yo tuve el mismo problema hace unos días con otro sitio que administro y les envié un ticket de soporte técnico y me solucionaron. Envío la respuesta del ticket.
    Sebas:
    «Deshabilitamos mod_security, te adjunto el log a continuación del error que estabas teniendo:
    [:error] [pid 724873:tid 140417216960832] [client 179.x.x.8] ModSecurity: Access denied with code 402 (phase 2). Operator EQ matched 0 at ARGS. [file «/usr/local/apache/conf/modsec2.user.conf»] [line «52»] [id «10124455»] [hostname «www.tupagina.com.ar»] [uri «/wp-login.php»] [unique_id «WY3SVaf6BRIACw@JckwAAAES»]_

    Saludos.

    @sebaselu pero es que la base de datos esta alojada en mi servidor XAMPP, pues mi pagina esta en proceso de creación

    Revisa lo del mod security entonces. Ya no sé como ayudarte. Soy un cero a la izquierda en estas cosas…

    @sebaselu jaja estoy igual

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