Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder al administrador de WP

  • Hola, siempre he entrado en el editor con usuario y contraseña. Ahora es imposible, es como si nunca hubiera estado registrado. Utilizo mi correo para recuperar mi contraseña y me dice que no estoy registrado y me han mandado siempre correos de actualizaciones de WordPress a ese email.
    Mi web desde hace un par de meses da unos extraños errores de sintaxis y no he tocado nada en el editor.
    Como puedo recuperarlo?
    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Por lo que comentas es muy posible que hackeasen tu web, revisa este debate, ahí se explican las formas de crear un nuevo usuario administrador:

    Usuario administrador

    Con tu nuevo usuario administrador ya puedes acceder a la web y hacer una revisión de seguridad, te dejo en enlace a la guía para limpiar un WordPress infectado o hackeado, asegúrate de seguir todos los pasos.

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

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