Soporte » Instalación – Actualizaciones » No puedo acceder al editor: ERROR 500

  • Buenos días! Me resulta imposible acceder al editor del sitio web: ERROR 500. Desde el host me dicen que encontraron lo siguiente: (cómo lo corrijo?????)

    PHP Fatal error: Namespace declaration statement has to be the very first statement in the script in /home/x050vm15/public_html/wp-content/plugins/w3-total-cache/Extension_FragmentCache_Plugin.php on line 2

    Fatal error: Call to undefined function apply_filters() in /home/x050vm15/public_html/wp-includes/load.php on line 332

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • Hola

    El error lo ocasiona el plugin W3 Total Cache, tiene muchas opciones de configuración avanzada y puede romper el sítio si no lo configuras bien. Como no puedes entrar por la administración tienes que desactivarlo manualmente.

    Entra al servidor o por FTP y mueve la carpeta wp-content/plugins/w3-total-cache a una ubicación temporal (puedes crear una carpeta para eso). Mueve también el archivo que te da el segundo error wp-content/plugins/w3-total-cache/Extension_FragmentCache_Plugin.php. Haciendo esto debería solucionarse y podrías volver a reinstalarlo, de todas formas al mover los archivos y no borrarlos en el peor de los casos puedes dar marcha atrás sin problema.

    Si con esto solucionas tu duda recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    PD.: Me parece que puedes acceder a la administración usando:

    http://playtelevision.com.ar/wp-login.php

    Si accedes por ahí desactivas el plugin y debería resolverse

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 semanas, 5 días por  jose64. Razón: añadir acceso wp-login

    Hola! Entré por FTP y renombré la carpeta W3 Total Cache como W3 Total Cache – des. Ese cambio me permitió volver a ingresar al administrador de WordPress, pero me aparece el siguiente mensaje:

    W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /home/x050vm15/public_html/wp-content/advanced-cache.php

    ¿elimino la carpeta entrando por FTP?

    Tampoco puedo subir imágenes. Me da error, no sé si tiene algo que ver o es simplemente otro problema :/

    Hola

    Esos archivos puedes borrarlos o bien reinstalar el plugin. También puedes volver a renombrar la carpeta con su nombre original, así te aparecerá entre los plugins pero desactivado y podrás borrarlo.

    El W3 Total Cache es muy bueno pero muy complicado para configurar, aparte de que también deja muchas cosas al desinstalar, hay otros plugins de cache efectivos y de configuración casi automática, por lo menos la básica.

    Con respecto a las imágenes es mejor que abras otro debate nuevo, así se mantienen los temas separados y sirven de ayuda para otros usuarios.

    Recuerda comentar cómo lo solucionas y cerrar el debate marcándolo como resuelto.

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.