No puedo acceder al escritorio con mis credenciales correctas
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Hola a todos, recurro a este recurso como última opción después de haber probado varias alternativas sin éxito y empezar a pensar que he perdido todo mi trabajo…
Ante todo comentar que mi nivel de programación no es muy alto y tengo muy poca experiencia creando páginas web con WordPress.
El problema:
Después de hacer unos pocos cambios en algunos productos de Woocommerce y actualizar un plugin y WP a la versión 5.8.3 se me cerró y al intentar volver a acceder con mis credenciales habituales y correctas entra en la web como la vería cualquier usuario normal sin la barra de WordPress y por supuesto sin entrar al escritorio, si pongo al final de la dirección /wp-admin/ me aparece el mensaje:
«Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página.»
Entrando al Cpanel he cambiado los nombres de los plugins y el del tema. Ha llegado a aparecer la barra con la palabra Escritorio pero no responde cuando haces click…
He visto mucha información sobre este problema pero no quiero hacer nada que pueda agravar más la situación y por eso me gustaría saber si hay algo sencillo que se pueda hacer o si es algo grave y necesito otro tipo de ayuda….
Agradecería cualquier información o algún contacto para poder resolverlo.
Gracias!!!
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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