Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder al panel de administración

  • Resuelto harryman

    (@harryman)


    No puedo acceder al panel de admin. Ni si quiera me sale la pagina para ingresar usuario y contraseña. Solo me sale una pagina en blanco.

    A traves de la barra superior de mi web he conseguido entrar en la pagina de actualizaciones del admin. pero al ir a cualquier zona del admin, vuelve la pagina en blanco.

    En esa pagina de actualizaciones me dice que tengo la ultima versión de wordpress ( que puse recientemente ) y además me sale este mensaje:

    «Fatal error: Out of memory (allocated 46661632) (tried to allocate 4864 bytes) in /homepages/29/d262990080/htdocs/wp-admin/includes/class-wp-upgrader-skins.php on line 352»

    A alguien le ha ocurrido lo mismo o sabe algo del tema?

    Muchas gracias.

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  • Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    El error indica que no hay suficiente memoria en el servidor. Habla con tu proveedor de hosting.

    Gracias Mariano, eso lo pensé pero sin tengo espacio en mi servidor. Al no poder entrar decidí reinstalar wordpress. Con todo vacio iba ok.

    Tras subir las copias de seguridad del archivo wp-config.php y la carpeta wp-content, se repetía el problema. Analizando y probando subcarpetas de wp-content, el problema estaba en la carpeta de plugins y concretamente en un plugin llamado «Nextgen gallery».

    Al eliminar esa carpeta y por lo tanto ese plugin, problema resuelto. Pero me queda saber a que ha dido debido ya que es un plugin que usaba bastante e iba bien.

    Dejo esta respuesta por si a alguien le sirve.

    Gracias.

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