Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder al wp admin, la conexion no es privada.

  • Resuelto genesiscg

    (@genesiscg)


    Hola,

    Agradezco a todos los que me puedan ayudar a solucionar este problema aparentemente tan poco común.

    Les cuento desde el inicio…

    Estoy creando una tienda online y todo iba bien, sucede que para tener el certificado SSL (la pagina en modo seguro) recurro a cloudflare, cambio los DNS por defecto que trae mi hosting y los personalizo con los de Cloudflare.

    Luego de esto se me cae la pagina en sí con un error 1016 o algo así, sin poder acceder a la pagina ni al wp admin. Por ningun navegador, desde ninguna IP…

    Me contacto con el soporte de mi hosting y me indican que debo contactarme con cloudflare, hago lo recomendado y ellos tampoco han podido ayudarme.

    Finalmente, desactivé los DNS desde cloudflare, dejando los predeterminados que vienen con mi hosting, sin embargo aún no he podido acceder, es como sino existiera, solo la veo desde mi cPanel, donde he tratado con varios métodos.

    Al acceder a la pagina web se me han presentado varios errores, siendo el último y actual el siguiente:
    La conexión no es privada
    Es posible que algunos atacantes intenten robar tu información de purovintage.com (p. ej., contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito). Más información
    NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

    Agradezco inmensamente la ayuda para resolver este gran problema que aún no entiendo qué pasa, llevo muchos días así y este es al último recurso que recurro.

    Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - 1 de 6 (de 6 total)
  • Alvaro Sánchez

    (@genteinvencible)

    El error lo genera Chrome por un problema en el certificado SSL, de ahí el aviso que la conexión no es «privada».

    Para el certificado usa let´s encrypt, en un hosting te asesorarán.

    Luego puedes usar este plugin

    Y no te preocupes que no es nada grave.

    genesiscg

    (@genesiscg)

    Buenos días estimado Alvaro,

    Muchas gracias por su respuesta. Actualmente mi hosting es de Goddady, y tengo entendido que con ellos es obligatorio pagarlo, y da la casualidad de que no es para nada económico.

    Usted me recomienda migrar mi dominio a otro hosting donde pueda colocar el certificado usando let’s escrypt???

    Observación: Cuando personalicé los DNS con los de Cloudflare la página aparecía en modo seguro, sin embargo lo que aparecía al intentar ingresar al wp admin o directamente desde la URL era una página como si fuera con el IP para entrar a mi router, es decir con las casillas para colocar el usuario y contraseña de un router (que no era el mio exactamente) Pude ingresar a dicha configuracion con el usuario y clave generica que busque en un video de youtube.

    Quedo atenta a sus comentarios,

    Saludos!

    genesiscg

    (@genesiscg)

    Hola Alvaro,

    Pude solucionar el error y colocar el certificado en Godaddy gracias a tu excelente y gran ayuda.

    Muchas gracias!!!!!!!!!! 😀

    Alvaro Sánchez

    (@genteinvencible)

    Me alegro.

    Y respecto a los hostings, sí, se me ocurren muchas opciones mucho mejores que Godaddy.

    Un saludo

    genesiscg

    (@genesiscg)

    Hola Alvaro,

    Podrías recomendarme algunos para próximos proyectos? Gracias.

    Saludos.

    Alvaro Sánchez

    (@genteinvencible)

    Depende de las necesidades de tu proyecto. Te puedo decir con los que yo trabajo pero hay muchas opciones dentro de cada uno y no te iba a servir de mucho.

    Cualquier que cumpla unos mínimos te servirá, huyendo, eso sí, de 1&1, Godaddy y cualquiera que se anuncie por la tele.

    Esa es mi sesgada opinión.

    Saludos

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