Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo acceder después de formatear

  • Hola, he utilizado el plugin Advanced WordPress Reset y no puedo acceder con mis credenciales, las mismas que utilizaba antes. Me dice que el usuario admin no existe. Qué puedo hacer?

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Seguramente el usuario que estabas usando no era el usuario administrador de la instalación, ese es el único usuario que no se borra. Revisa este debate, ahí tienes los enlaces y un código con las formas de crear un nuevo usuario administrador:

    Usuario administrador

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate aticofilms

    (@aticofilms)

    Hola Jose Luis, gracias por la respuesta. Yo me logeaba con admin y creé esta web hace 10 años, pero claro el usario administrador ahora mismo no sé como mirarlo en ovh. Voy a investigar a ver… gracias

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