Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo activar los comentarios en mi blog

  • Resuelto Ramon Leon

    (@cmramonleon)


    Buenos días, en primer lugar muchas gracias, he revisado el foro y no he encontrado mi problema, de haberme despistado y existir, ruego me disculpéis y se cierre este hilo.

    En primer lugar paso a detallar cuál es mi problema: ¡No tengo la opción de añadir comentarios a mis entradas!

    Acabo de iniciar mi blog y hoy he lanzado mi primer post, cuál es mi sorpresa cuando veo el siguiente mensaje tras finalizar la entrada, bajo las tags aparece “No Comments
    Sorry, the comment form is closed at this time.”

    Lo primero que he hecho ha sido ir a google a buscar este problema, pero no encuentro nada al respecto; he revisado el apartado de ajustes>comentarios>ajustes por defecto en las entradas>Tic en “Permite que se publiquen comentarios en los artículos nuevos” (los otros dos apartados no los tengo marcados, pero he probado a marcarlos y tampoco ha arreglado el problema.

    ¿Qué debo hacer? Agradecería me indicaséis cuál puede ser el fallo o qué estoy haciendo mal. Ante todo, muchas gracias a todos los que me ayudéis.

    ¡Un saludo!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - 1 de 7 (de 7 total)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Puede ser por varios motivos…

    Como ya has comprobado el primero, el segundo sería, en los ajustes de comentarios, ver si tienes el cierre automático de comentarios a pocos días, más de la fecha de tus publicaciones, o 1 día, o algo así.

    Si lo tienes normal, sin activar ese ajuste, prueba a cambiar de tema, por si fuese un error del tema.

    Si no se arregla, desactiva todos los plugins y mira a ver si se arregla. Si se arregla es que algún plugin estaba haciendo lo que no debía. Actívalos uno a uno y comprueba hasta detectar el culpable.

    Ya nos contarás

    Muchas gracias @fernandot

    El segundo paso que me indicas a realizar en ajustes de comentarios, tampoco es el culpable. No tengo tic en esa casilla y en el contador de días aparece 14 días, así que no es el problema.

    Perdona mi ignorancia, pero ¿si cambio el tema solo al blog, me afecta al resto de la página? No me gustaría tener que cambiar la estetica del sitio completo, imagino que este tipo de cuestiones puedo localizarlas en Google, cómo cambiar un tema sin que afecte al resto de la web, ya que sí me gustaría que mantuviese el blog la misma estética que tiene el resto de la web.

    Si no hay problema con el anterior paso y tampoco soluciona el problema, iré probando uno a uno los plugins instalados hasta detectar el culpable, ¿sabes qué plugins suelen ser motivo de conflicto con este tipo de temas de fallos en los comentarios?

    ¡Muchísimas gracias!

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 semana, 2 días por  Ramon Leon.
    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Perdona mi ignorancia, pero ¿si cambio el tema solo al blog, me afecta al resto de la página? No me gustaría tener que cambiar la estetica del sitio completo, imagino que este tipo de cuestiones puedo localizarlas en Google, cómo cambiar un tema sin que afecte al resto de la web, ya que sí me gustaría que mantuviese el blog la misma estética que tiene el resto de la web.

    El cambio afecta a todo el sitio.

    Muchas gracias @fernandot

    Probare primero con los plugins, si no da resultado, me plantearé el cambio de tema del sitio web

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Por lo menos prueba a cambiarlo, así ya lo sabes, luego ya decides.

    Es verdad @fernandot es más práctico y gano tiempo

    ¡Gracias!

    Resuelto, no era ningún plugin ni el tema, tan solo un error en la página page.php que los tenía desactivados desde ahí.

    Gracias a @fernandot por su ayuda, procedo a dar por resuelta la incidencia

    ¡Hasta pronto!

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