Soporte » Plugins y Hacks » No puedo actualizar plugin ni instalar nuevos

  • mixxuru

    (@mixxuru)


    Hola,

    Tengo un problema que al tratar de actualizar un plugin desde el escritorio primero de dice «actualización fallida» y posteriormente la web me tira «http error 500» y para solucionar lo del error o bien restauro un backup o renombre el archivo .htaccess con otro nombre y luego lo vuelvo a dejar con el nombre correcto.

    Al querer instalar o actualizar subiendo un archivo después de darle al botón «instalar ahora» carga y muestra un pantalla con el numero 1 , pero ahi no me tira «http error 500»

    Desde ya muchas gracias

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @mixxuru

    Lamentablemente podrian ser muchas cosas y lo que comentas no ayuda mucho para deducir que podria estar sucediendo.

    Lo primero seria comprobar que tienes permisos para actualizar/instalar el sitio/plugins/themes.

    Luego si tienes permisos deberias comprobar el log del servidor para ver si dice algo del causante.

    Sobre el .htaccess, es el original que crea WordPress o tiene configuraciones extras? Basicamente poque una mala configuracion podria ser el causante.

    Sobre el -1 que comentas, sinceramente nunca me lo he encontrado, pero diria que sucede por el mismo motivo.

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