Soporte » Instalación – Actualizaciones » No puedo actualizar

  • Resuelto cowcatapult

    (@cowcatapult)


    Hola!

    os cuento mi problmea. No me deja actualizar wordpress ni plugins. He actualizado manualmente a wordpress 4.8 pero no puedo actualizar las traducciones. Se queda descomprimiento y no hace nada más.
    La página se queda en el panel, sale el menú de la izquierda pero no muestra nada más. Ni error ni nada. Me pasa lo mismo con las opciones del tema, se queda sin mostrar nada.

    Cuando intento entrar en apariencia – personalizar , me sale error 500

    La web funciona correctamente, pero necesito hacer cambios y me veo con estos problemas. El tema está actualizado a la última versión. También de forma manual.

    Gracias!

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  • Parece un problema con la instalación. Es posible que si has subido los archivos descomprimidos por FTP se haya corrompido alguno o algunos por el camino. Averigua si puedes subir los archivos comprimidos en zip a tu servidor tal como te los descargas de WordPress y descomprimirlos dentro del servidor. Si tu hosting usa cPanel o Plesk puedes hacerlo desde allí.
    Una vez bien reinstalado WordPress si no se resuelve el problema habría que descartar otras causas.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Otras posibilidades:

    – Tu hosting está justito de recursos para tu instalación, y son problemas de consumo o memoria
    – Tienes poco espacio en disco, mismos problemas

    Yo desactivaría plugins (por si alguno hace lo que no debe), liberaría espacio en el hosting (pasa como con los móviles, cuando hay poco espacio todo deja de funcionar), y revisaría la configuración de tus permisos en el servidor

    Iniciador del debate cowcatapult

    (@cowcatapult)

    Muchísimas gracias a los dos

    Eran los permisos, ya está solucionado.

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