Soporte » Diseño – Temas y plantillas » NO PUEDO EDITAR DENTRO DE MI TEMA

  • jorgeeic0084

    (@jorgeeic0084)


    El sitio tiene problemas técnicos. Mira si han llegado instrucciones a la bandeja de correo electrónico del administrador del sitio.

    Tengo este mensaje de problema técnico, no puedo realizar ninguna actividad dentro del editor.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 5 respuestas - 1 de 5 (de 5 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Las pruebas son las de siempre:
    – Desactivar plugins por si hay alguna incompatibilidad.
    – Cambiar de tema

    Por supuesto, tener WordPress, tema y plugins actualizados a sus últimas versiones, y comprobar la versión de PHP. Si algo no se cumple puede causar diversos problemas.

    martaseguraverdeal

    (@martaseguraverdeal)

    Hola,

    El sitio tiene problemas técnicos. Mira si han llegado instrucciones a la bandeja de correo electrónico del administrador del sitio.

    Tengo el mismo problema y no me llega el mail con instrucciones, como puedo solicitar que lo envíen a otra dirección? ¿O que puedo hacer para que llegue ese mail?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @martaseguraverdeal en Ajustes – General, puedes cambiar la dirección de correo.

    Esos mensajes indican que alguno de los plugins o el propio tema no es compatible. Ya he comentado antes que hay que desactivar todos los plugins e ir activando uno por uno para ver cuál es el responsable.

    Si los plugins están bien entonces hay que probar cambiando el tema.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por  LGrusin.
    martaseguraverdeal

    (@martaseguraverdeal)

    ¿Si no puedo acceder al panel de administración de WordPress, no puedo cambiar el mail de otra manera?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Tendrás que entrar por FTP o desde el Panel de Control del hosting y desactivar plugins. Para ello renombra la carpeta plugins, con eso te permitirá entrar al escritorio.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por  LGrusin.
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