Soporte » Diseño – Temas y plantillas » NO PUEDO EDITAR DENTRO DE MI TEMA

  • Resuelto jorgeeic0084

    (@jorgeeic0084)


    El sitio tiene problemas técnicos. Mira si han llegado instrucciones a la bandeja de correo electrónico del administrador del sitio.

    Tengo este mensaje de problema técnico, no puedo realizar ninguna actividad dentro del editor.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - 1 de 7 (de 7 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Las pruebas son las de siempre:
    – Desactivar plugins por si hay alguna incompatibilidad.
    – Cambiar de tema

    Por supuesto, tener WordPress, tema y plugins actualizados a sus últimas versiones, y comprobar la versión de PHP. Si algo no se cumple puede causar diversos problemas.

    martaseguraverdeal

    (@martaseguraverdeal)

    Hola,

    El sitio tiene problemas técnicos. Mira si han llegado instrucciones a la bandeja de correo electrónico del administrador del sitio.

    Tengo el mismo problema y no me llega el mail con instrucciones, como puedo solicitar que lo envíen a otra dirección? ¿O que puedo hacer para que llegue ese mail?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @martaseguraverdeal en Ajustes – General, puedes cambiar la dirección de correo.

    Esos mensajes indican que alguno de los plugins o el propio tema no es compatible. Ya he comentado antes que hay que desactivar todos los plugins e ir activando uno por uno para ver cuál es el responsable.

    Si los plugins están bien entonces hay que probar cambiando el tema.

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 meses por  LGrusin.
    martaseguraverdeal

    (@martaseguraverdeal)

    ¿Si no puedo acceder al panel de administración de WordPress, no puedo cambiar el mail de otra manera?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Tendrás que entrar por FTP o desde el Panel de Control del hosting y desactivar plugins. Para ello renombra la carpeta plugins, con eso te permitirá entrar al escritorio.

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 meses por  LGrusin.

    Efectivamente, por el administrador de archivos, CPANEL, logre llegar a la carpeta complementos en español (plugins) y entre a ella, luego cambie el nombre del Ecoommerce par ensayar y efectivamente me dejó entrar al escritorio. Luego actualice todos los plugins incluyendo el PHP. Si no puedes hacer esto, si debes elimianr el Ecoommerce que no es compatible con tu PHP seguramente.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 1 semana por  LGrusin. Razón: Enlace innecesario

    The site has technical problems. See if instructions have arrived in the email tray of the site administrator.

    With the update the site crashes.

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