No puedo editar imágenes
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Tengo un problema con la web de mi empresa que me está volviendo un poco loco. Resulta que puede entrar al editor de imágenes y veo todas las herramientas, pero no me aparece nunca la foto, por lo cual no puedo por ejemplo elegir el recorte de las fotos para miniaturas.
Uso WP 4.7.3, Modzilla 51.0.1 y Windows 10.
He probado con Microsoft Edge y sucede lo mismo. Con otros 2 ordenadores he tenido el mismo problema.Encontré un tema medianamente parecido, pero yo no no uso un plugin para editar las fotos. He probado Post Thumbnail Editor pero como se basa en el editor nativo de WP pues sigo teniendo el mismo problema.
Alguna idea?
Gracias
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Comprueba que no sea fallo de plugins (desactivalos todos e intentalo de nuevo) o del tema (pon uno de los de Worpdress como Twenty Seventeen). En caso de que permanezca el problema puede que tengas que reinstalar (poco frecuente).
Si con todos los plugins desactivados se soluciona, solo te queda ir uno por uno para averiguar cual da conflicto y buscarle un sustituto.
Un saludo
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Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 11 meses por
merk_cat.
Gracias por la respuesta.
He desactivado todos los plugins y sigue pasando lo mismo, por lo que eso queda descartado.
Ahora hablando de la plantilla, esa plantilla la hizo una fotógrafa que contrató la empresa en 2014 y desde entonces no se ha vuelto a tocar, ni existe la posibilidad de que ella lo haga ahora. Sospechaba que ahí podía estar el problema. La verdad es que es la primera vez que uso WP, antes había usado joomla, y estoy un poco perdido en cómo localizar el problema.
Cambiar la plantilla a una de WP no me descuadraría la web, crearía nuevas miniaturas…?? El problema es que no es una web personal, es de la empresa, no puedo experimentar con ella todo lo que me gustaría.
Saludos
A ver, creo que entonces estoy un poco perdido.
No acabo de entender entonces donde está el problema. El problema está en la edición de fotos, que se accede a través del menú de admin en el apartado «Medios»?
Perdoname si no acabo de entender pero agradecería si puedes concretar un poco con más detalle.
Lo de cambiar el tema (plantilla) de WordPress, me refería por si era problema al editar las imágenes en el apartado de medios como dije anteriormente, y solo para comprobar si el problema viene de aquí o no, igual que con los plugins.
Disculpa si no me he explicado bien.
Entro a Medios y selecciono una imagen que ya había subido, le doy a editar y al llegar al editor me encuentro con las herramientas pero no me carga la foto o por el modtivo que sea no es visible, por lo tanto no puedo editarla. Adjunto foto, trabajo en alemán así que de ahí lo del idioma, pero se entiende hasta donde llego y cuál es el problema.
Las fotos puedo publicarlas sin problema, lo que no puedo es usar el editor interno de WP, que lo necesito para ajustar el recorte en las miniaturas.
Los plugins no son el problema, los he desactivado todos para probar y sigo con el mismo problema.
Gracias
Lo único que se me ocurre es que tengas Adblock o algun otro programa bloqueando la foto, ya que es raro que no te aparezca ni el típico cuadro de imagen con error, que indicaría que hay algún problema de javascript o con el enlace de la foto.
Te doy varias opciones por si no las has probado a ver si te funcionan pero no sabría decirte el error.
1. Usa la consola del navegador, a ver si te da algún error de javascript. Normalmente F12.
2. En el archivo wp-config.php, activa el debug (simplemente cambia de false a true esa opcion) a ver si te aparece el error(en este caso sería de php).
3. Comprueba que Adblock, Adblock plus o algún otro programa/complemento de navegador no te esté bloqueando la foto por alguna razón.
4. Aunque dijiste que es complicado, prueba de cambiar el tema(plantilla) solo un momento aunque sea para comprobar que no hay algún error ahí. Posiblemente sea esta la mejor opción, ya que puedes tener en el tema actual algún conflicto de css, javascript o php.Si nada de esto te indica el fallo, por mi parte se me acaban las ideas, lo siento.
Un saludo.
Probaré las ideas que has dado en el fin de semana y el lunes comento lo que ha pasado.
Muchísimas gracias
Ayer escribí una respuesta pero está pendiente de revisión.
Actualizo el estado.
Antes de nada decir que con el microsoft edge me aparece en un error en la miniatura, mientras que firefox no, simplemente no aparece la imagen. Adjunto captura del editor de imágenes desde el edge:
https://fotos.subefotos.com/0d902a6a10a6f54717b00cb5a6f64959o.png
Si le doy a rotar me dice lo siguiente: Could not load the preview image. Please reload the page and try again.Respecto a las posibles soluciones:
1. Con la consola del navegador no me aparece ningún error.
2. Activé el debug y tampoco me da error.
3. Desactivé el uBlock del firefox y también pausé el Karspersky. No hubo cambios. En microsoft edge no tengo extensiones instaladas.Pregunta, si cuambio la plantilla se me descuadraría la web? miniaturas, galerías, formularios, el interfaz??? Si fuera una web personal no me importa experimentar, pero con la de la empresa no puedo permitirme liarla.
Encontré un foro donde se habla de lo mismo, estoz trasteando con eso, pero de momento no he conseguido arreglarlo.
Bueno, no deberías tener ningún problema en cambiar la plantilla y luego volverla a poner. Lo que puedes hacer es una copia de seguridad de todo, con algun plugin ( yo recomiendo UpdraftPlus, lo he usado miles de veces y cero problemas), descargar los backups a tu PC y así te evitas riesgos.
En cuanto al post de stackexchange que has pasado, bueno como mejor respuesta pone que el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta del tema(plantilla) actual termina cerrando el código php ( » ?> » ) y que por eso da el problema, es raro pero puedes probar de quitarlo si es que lo tienes.
Si, probé eliminar el ?> y nada.
Voy a probar el cambio de plantilla haciendo la copia de seguridad.
Estoy mirando más cosas por internet, sin encuentro alguna pista la publico aquí.
Una vez más, gracias!
Bueno, pues resulta que tenía el mismo problema con un plugin que tengo hecho, el cual tiene muchas cosas diversas dentro y me ha costado lo mío poder saber cual era el problema.
En mi caso, era la codificación de uno de los archivos, que estaba en UTF-8, cuando tenía que ser UTF-8 SIN BOM.
La questión, si te ocurre lo mismo, es que no sé muy bien como puedes comprobar cual es el archivo que te da el error. El primero que comprobaría es el functions.php de la plantilla que tienes actualmente puesta.
A ver si hay suerte y está ahí el problema, un saludo.
Cuando le doy a guardar como el archivo está en UTF-8, cómo lo puedo guardar como UTF-8 SIN BOM?
pues depende del editor de texto que uses, por ejemplo yo uso notepad++ y arriba hay un menú que pone «Codificación» y cuando abres aparece la lista, le das a UTF-8 SIN BOM y guardas. En cualquier editor debería salirte, sino lo encuentras dime el editor de texto que usas y te lo busco.
Podría ser la versión de PHP https://wordpress.org/about/requirements/
¿Qué versión de PHP usa el servidor?
Un saludo
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Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 11 meses por
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