• Resuelto Cristina S

    (@cristina-s)


    Buenas tardes:

    Escribo porque al entrar en la sección de páginas y dar a editar cualquiera de ellas, me sale una página en blanco, sin opción a hacer nada; me desaparecen todas las opciones.

    Esto sólo pasa en la sección de páginas, pues en el resto de los apartados del escritorio no ocurre, todo funciona perfectamente.

    Gracias por la ayuda y saludos

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  • ¿Que hiciste antes de que eso sucediera?

    Saludos.

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Hola. Estoy usando el tema Vantage. Cambie en estilos el color del texto y la fuente.

    ¿Ya probaste restaurando el CSS como estaba?

    Es raro, porque el CSS del tema no tendría porque afectar eso. ¿Si entras con otro navegador pasa lo mismo?

    Saludos.

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Gracias por responder tan rápido.

    He probado con otros navegadores y lo mismo.

    ¿Cómo puedo restaurar el CSS a como estaba?

    Saludos

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Se me olvidó comentar que los textos de las páginas los veo bien en la web. Sólo me pasa en eladministrador, al dar a editar cualquiera de las páginas.

    Saludos

    Si no tienes un respaldo de el CSS antes de editarlo, no vas a poder restaurarlo, por esa razón siempre es bueno hacer un respaldo antes de hacer cambios, por si empiezan los problemas.

    De cualquier forma como te dije es raro que con un cambio de CSS te suceda eso. ¿Que pasa si cambias al tema por omisión? Prueba eso para ver si se soluciona y así descartamos si el problema es el tema o no.

    Saludos.

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Hola de nuevo y gracias por tu respuesta.

    Cometí el error de no hacer respaldo…

    He probado activando el tema «Default» y el «Twenty Thirteen» y sí puedo editar las páginas. ¿Qué puede ser?

    Saludos

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Bueno, pues parece que he dado con el problema, o por lo menos se ha solucionado desactivando el plugin «Page Builder by SiteOrigin».

    Lo primero que voy a hacer ahora es hacer un respaldo… Me recomiendas algún plugin para ello?

    Muchas gracias

    Entonces ese plugin y tu tema no son compatibles, que bueno que cambiando de tema diste con el problema.

    para el respaldo lo mejor es que bajes la base de datos entera y todos tus archivos, habla con tu hosting que seguramente desde su panel tienes la opción de hacerlo, ellos te dirán exactamente como.

    Por favor marca el tema como resuelto.

    Saludos.

    Iniciador del debate Cristina S

    (@cristina-s)

    Buenos días.

    Muchas gracias, me has sido de gran ayuda.

    Marco el tema como resuelto.

    Saludos!

    De nada.

    Saludos.

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