Soporte » Guías – Resolución de problemas » no puedo editar paginas ni entrada

  • Buenas tardes, necesito de su ayuda … ya no se que hacer..

    Tengo mi pagina funcionando muy bien pero al intentar ingresar para hacer actualizaciones de texto o fotos la pagina que queda en blanco y obviamente no puedo …

    He quitados los plugins uno a uno cambiandole de nombre y actualizado la página pero sigue si aparecer nada …

    tambien cuando le doy woocommerce en la parte de home, me parece esto
    …./wp-admin/admin.php?page=wc-admin
    y la pantalla queda en blanco

    Ayudaaa por favorrrrrr .. he buscado soluciones pero no doy … muchas gracias por su ayuda

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 21)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Indica la URL de tu sitio para echarle un vistazo.

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    http://www.artifexleather.com

    muchas gracias por responder

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 1 semana por day2022.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    En un principio, podemos descartar que sea un problema del tema ya que no hay constancia de que Astra + WP6 esté dando problemas.

    Así que tiene que ser un plugin el causante del problema. Aunque mencionas que has «quitados los plugins uno a uno», tengo la duda si los has desactivado todos a la vez.

    Para comprobar de forma correcta si algún plugin es el responsable, debes desactivar TODOS y luego comprobar. Si el error desapareciera al hacer esto, entonces debes ir activando-comprobando plugin a plugin.

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    Disculpa la pregunta … al desactivarlos o cambiarles el nombre a todos por completo se pierden toda la info que se ha agregado?

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    sabes que me llego un correo con est informacion… pero la verdad no se como manejarlo

    desactive el pluging product-variation-swatches-for-woocommerce y no me funciono tampoco

    gracias por tu ayuda

    Error Details
    =============
    An error of type E_ERROR was caused in line 72 of the file /home/artifexl/public_html/wp-content/plugins/product-variation-swatches-for-woocommerce/includes/class-thwvsf.php. Error message: Uncaught Error: Call to undefined function WC() in /home/artifexl/public_html/wp-content/plugins/product-variation-swatches-for-woocommerce/includes/class-thwvsf.php:72
    Stack trace:
    #0 /home/artifexl/public_html/wp-content/plugins/product-variation-swatches-for-woocommerce/includes/class-thwvsf.php(62): THWVSF->define_constants()
    #1 /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(307): THWVSF->init('')
    #2 /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
    #3 /home/artifexl/public_html/wp-includes/plugin.php(476): WP_Hook->do_action(Array)
    #4 /home/artifexl/public_html/wp-settings.php(598): do_action('init')
    #5 /home/artifexl/public_html/wp-config.php(105): require_once('/home/artifexl/...')
    #6 /home/artifexl/public_html/wp-load.php(50): require_once('/home/artifexl/...')
    #7 /home/artifexl/public_html/wp-admin/admin.php(34): require_once('/home/artifexl/...')
    #8 /home/artifexl/public_html/wp-admin/post.php(12): require_once('/home/artifexl/...')
    #9 {main
    Moderador almendron

    (@almendron)

    al desactivarlos o cambiarles el nombre a todos por completo se pierden toda la info que se ha agregado?

    En principio, no. Los ajustes de cada plugin se guardan en la base de datos y no se borran por desactivarlos.

    La primera comprobación la puedes hacer renombrando la carpeta «plugins» (dentro de wp-content). Después intenta entrar.

    me llego un correo con est informacion

    Un E_ERROR es un error fatal y ocasiona que la ejecución del script se interrumpa. De momento, sigue con la prueba que te he indicado y dejamos este error más concreto para después.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Una pregunta: ¿os dedicáis a vender productos hechos con piel de animales como el aligator o el cocodrilo?

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    muchas gracias, lo verificare como me indicas y te aviso resultados … umuchas gracias por tu atención …

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    Hola buen dia, sabes ya renombre caDa pluging y lo active uno a uno verificando y no me funciono … 🙁

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 1 semana por day2022.
    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    mira el en Site Health Status me sale esto

    You should remove inactive plugins Security
    301 .htaccess redirect is not enabled. Security
    Not all recommended security headers are installed Security
    
    Your website does not send all recommended security headers.
    
        Upgrade Insecure Requests
        X-XSS protection
        X-Content Type Options
        Referrer-Policy
        X-Frame-Options
        Permissions-Policy
        HTTP Strict Transport Security
    
    Learn more about security headers
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 1 semana por day2022.
    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    Buenas tardes!!

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    Hola, por fa necesito de tu ayuda … sabes q ahora no me deja editar lo productos, no me deja cargar las imagenes … ayer estaba funcionando bn y hoy ya no me dejo …. por fa necesito ayuda¡¡

    Moderador José Arcos

    (@josearcos)

    Hola, @day2022. Puede que el problema sea que no tengas suficiente memoria dedicada a tu instalación. Prueba lo siguiente, edita el archivo wp-config.php y añade o modifica estas líneas con los siguientes valores:

    define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128M' );
    define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M' );

    También te recomiendo activar el debug añadiendo estas líneas al mismo archivo wp-config.php para que se muestre el error que te deja la pantalla en blanco de tu instalación:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Luego, navega hasta alguna de las páginas que te dé error y comprueba que aparece en la pantalla.

    Saludos.

    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    GRacias @josearcos ..

    sabes me salen varios errores en diferentes archivos ..

    06-Jul-2022 06:12:29 UTC] PHP Warning:  Use of undefined constant ABSPATH - assumed 'ABSPATH' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-http.php on line 11
    [06-Jul-2022 06:12:29 UTC] PHP Warning:  Use of undefined constant WPINC - assumed 'WPINC' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-http.php on line 11
    [06-Jul-2022 06:12:29 UTC] PHP Warning:  require(ABSPATHWPINC/class-requests.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-http.php on line 11
    [06-Jul-2022 06:12:29 UTC] PHP Warning:  require(ABSPATHWPINC/class-requests.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-http.php on line 11
    [06-Jul-2022 06:12:29 UTC] PHP Fatal error:  require(): Failed opening required 'ABSPATHWPINC/class-requests.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/artifexl/public_html/wp-includes/class-wp-http.php on line 11
    [06-Jul-2022 06:13:30 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined function get_the_block_template_html() in /home/artifexl/public_html/wp-includes/template-canvas.php:12
    Stack trace:
    #0 {main}
      thrown in /home/artifexl/public_html/wp-includes/template-canvas.php on line 12
    Iniciador del debate day2022

    (@day2022)

    [06-Jul-2022 06:16:17 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘WP_Widget’ not found in /home/artifexl/public_html/wp-includes/widgets/class-wp-widget-block.php:17
    Stack trace:
    #0 {main}
    thrown in /home/artifexl/public_html/wp-includes/widgets/class-wp-widget-block.php on line 17

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