Soporte » Guías – Resolución de problemas » NO PUEDO ENTRAR A LA PÁGINA DE ADMINISTRACIÓN

  • caterina92

    (@caterina92)


    Buenos días,

    Estoy muy preocuapda porque de repente mi página de adminisitración ha dejado de funcionar, entro a http://mvtbutacas.com/wp-admin y me sale una página en blanco…

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - 16 de 21 (de 21 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    A ver:

    De «plugins» a «plugins-des» (sin las comillas)

    DE «jupiter» a «jupiter-des» (sin las comillas)

    Hazlo y me dices por aquí cuando lo hayas hecho para echar un vistazo. Estaré pendiente

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año por almendron.
    caterina92

    (@caterina92)

    Hecho, puedes entrar a mvtbutacas.com/wp-admin y verás que sigui sin ir…

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Visto. Deja las dos carpetas con su nombre original.

    Lo que me extraña es que no cargue ningún otro tema. ¿Hay alguna carpeta más, aparte de jupiter, en wp-content/themes ?

    caterina92

    (@caterina92)

    Sí, hay otra: twentyfifteen

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo de ponerse en contacto con tu hosting es porque ellos tienen acceso a los logs de errores del servidor y pueden echar un vistazo.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    El siguiente paso es regenerar el archivo «wp-config.php». Para ello:

    1. Copia ese archivo a tu ordenador.

    2. Renombra ese archivo en el servidor a «wp-config.old»

    3. Intenta entrar. Te aparecerá un asistente que irá pidiendo datos. Éstos los tienes en el archivo que has guardado en tu ordenador: DB_NAME 8nombre base de datos), DB_USER (usuario base de datos), DB_PASSWORD (contraseña base de datos) y DB_HOST.

    En un momento determinado saldrá: «parece que ya instalado WordPress antes. Para volver a instalar borra antes las tablas de la base de datos». NI CASO. Le das a acceder y listo.

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