Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo entrar al administrador con ningun usuario

  • Desde hace unos dias no puedo acceder al administrador de mi wordpress. Mirando algunas soluciones de este blog, ya probe desde el ftp cambiar el nombre de los plugins y no funciono. Por favor si alguien puede ayudarme se los voy a agradecer.

Viendo 1 respuesta (de 1 total)
  • Hola gilbertmasso

    ¿Sabes cuál es el motivo por el que no puedes acceder?

    Si recuerdas el nombre de usuario o email, puedes pedir que te envíen una nueva contraseña. Justo debajo del formulario tienes la opción «olvidé la contraseña».

    Empieza por ahí antes de tocar nada en el ftp.

    Si el problema es que no tienes permitido el acceso al área de administración, seguramente sea un plugin de seguridad el que te está bloqueando, prueba entonces sí a cambiar el nombre de la carpeta del plugin para que se desactive.

    Si nada funciona, te dejo un tutorial para crear un nuevo usuario con el que acceder desde phpmyadmin al que puedes acceder desde el cpanel de tu hosting:
    https://www.pabloespejo.com/tecnologia-informatica/crear-un-usuario-administrador-en-wordpress-desde-phpmyadmin/

    Saludos y suerte

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