El error 500 es muy genérico y puede deberse a muchas cosas. Vamo a probar primero a desactivar todos los plugins: accede vía FTP y cambia el nombre de la carpeta «plugins» a «plugins-des» (está dentro de la carpeta «wp-content»)
Intenta entrar. Si puedes, entonces es un plugin el responsable.
1) Sal de la administración.
2) Vuelve a acceder vía FTP y cambia el nombre de la carpeta «plugins-des» a «plugins»
3) Entra en la administración (todos los plugins estarán desactivados).
4) Ve probando plugin a plugin: activa – sal de la administración – vuelve a entrar
Una vez hayas localizado el plugin que ocasiona el error
1) accede vía FTP y cambia el nombre de la carpeta «plugins» a «plugins-des»
2) Entra en la administración. Todos los plugins estarán de nuevo desactivados.
3) Sal de la administración.
4) Vuelve a acceder vía FTP y cambia el nombre de la carpeta «plugins-des» a «plugins»
5) Entra en la administración y borra el plugin problemático.
Iniciador del debate
jsans
(@jsans)
Muy buenas:
He cambiado el nombre de directorio tal y como me indicas. De «plugins» a «plugins_des»
En vez del mensaje de error que salía antes me sale una página en la que me solicita que:
«Es necesaria una actualización de la base de datos» y me da la opción de darle a «Actualizar la base de datos de WordPress».
¿Debo actualizar la base de datos? ¿Corro peligro de perder algo si le doy a la actualización?
Muchas Gracias
Iniciador del debate
jsans
(@jsans)
Le acabo de dar :)))
Parece que la cosa apunta a ir mejorando.
He hecho lo que me has comentado y ya estoy dentro de la consola del Blog. Creo que el problema estaba en w3-total-cache. He eliminado el Plugin por completo borrando el directorio. Los dos únicos problemas que subiste son:
1.-Me apoarece en la parte superior del panel de configuración los siguientes mensajes:
me files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /var/www/vhosts/clinicadentalsanzpastor.com/httpdocs/blog/wp-content/advanced-cache.php.
W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /var/www/vhosts/clinicadentalsanzpastor.com/httpdocs/blog/wp-content/db.php.
W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /var/www/vhosts/clinicadentalsanzpastor.com/httpdocs/blog/wp-content/object-cache.php.
¿Debo borrarlos?
2.- Si intento actualizar el Plugin de Yoast SEO también me da errores relacionados con w3-total-cache
Muchas gracias :)))
No borres nunca el directorio de un plugin porque luego te dará problemas. Hay que borrarlos desde la administración de WordPress.
1) Ve a Plugins > Añadir nuevo y vuelve a instalar W3TC pero sin activarlo.
2) Bórralo desde la administración de WordPress
Después sigue las instrucciones de http://www.vozidea.com/eliminar-w3-total-cache-completamente por si hubiera quedado algún rastro.
Nota: el archivo htaccess es oculto. Configura el cliente FTP que uses para que muestre los archivos ocultos. Mucho ojo tanto con este archivo como con el wp-config.php (haz una copia de seguridad antes de tocar nada en ellos)
Una vez
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Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 4 meses por
almendron.
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Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 4 meses por almendron.
Iniciador del debate
jsans
(@jsans)
Parece que ya está todo resuelto.
¿Para volver a tener Cache me recomiendas que vuelva a hacer una instalación de W3 Total Cache? O Sería mejor optar por otro Plugin puesto que este por alguna razón que desconozco parece que ha sido el causante de que perdiera acceso a la consola de administración de WP.
Muchas Gracias !!!! :)))
De nada. Un saludo.
Por favor, marca el hilo como resuelto.
PD. En cuanto a qué plugin usar, no te puedo decir mucho. Prueba con https://es.wordpress.org/plugins/wp-fastest-cache/
De todas formas, el problema de estos plugins es siempre es el configurarlos bien.
Iniciador del debate
jsans
(@jsans)
Muchas gracias por la ayuda llevaba tiempo tratando se solventar el tema pero no encontraba el camino. Haré una instalación réplica del WP que tengo y una vez asegurado que en el peor de los casos tengo una réplica con todo el contenido me pongo a investigar.
Mil gracias !!!!!!
Buenas tardes
Me he encontrado con el mismo problema que @jsans. No tenia acceso al WP-Admin, pero la web si se veía aunque con limitaciones. Algunos plugins no funcionaban y algunas entradas no aparecían.
Me ha ocurrido este fin de semana, después de tener un problema con las DNS.
Tras desactivar todos los plugins y activarlos uno a uno. He dado con que era W3 Total Cache.
He tenido que eliminarlo desde la carpeta porque no me permitía el acceso a la pestaña PLUGINS
Después he eliminado los restos con las indicaciones que has dado @almendron en el LINK de arriba. Y perfecto.
En esta web hay una versión antigua de WP 4.4.7, estoy buscando si la han actualizado el cliente.
Muchas gracias por la información.
