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No puedo exportar productos, tampoco importar productos por csv
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Hola buenas, tengo una instalación de wordpress con woocommerce, la página me funciona con normalidad, pero hace unos días que no puedo importar, ni exportar por csv desde el propio importador de wordpress. Admite el archivo, me aparece el configurador de Precio, Sku…pero a la hora de importar o exportar se queda la barra de progreso parada, y no importa ni exporta el csv. También me he fijado que si le doy a añadir nuevo plugin y busco por nombre algún plugin se queda cargando y no me aparecen los plugin.
Por favor pueden ayudarme? Muchas gracias de antemano.
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Hola.
Bienvenido al foro de soporte de WordPress.org. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, ahí tienes explicada, entre otras cosas, la forma correcta de hacer una consulta. Sin la url de la web, tema, y plugins instalados no podemos hacer un diagnóstico fiable.
¿Tienes problemas de conexión? ¿has consultado con tu hosting? En la ruta Herramientas > Salud del sitio tienes la herramienta de diagnóstico, puedes usar el botón
Copiar la información del sitio al portapapeles
para copiar y pegar aquí la información, así podremos hacer un diagnóstico.Quedamos a la espera de más datos.
Hola buenas tardes, gracias por tu rápida respuesta.
Disculpa las molestias, intentaré hacer correctamente la consulta.He consultado con mi proveedor de hosting y no tengo ningún problema relacionado con ellos.
He recuperado archivos de hace días, y cargado en la raíz pero sin éxito.
No puedo exportar ni importar productos en csv. Lee el archivo, lo mapea, pero en la barra de progreso avanza un poco y se para, y así se queda. Me he fijado y cuándo entro a editar un producto y le doy a variaciones se queda cargando también y no me deja verlas.
Llevo con el problema desde ayer, y no he instalado nuevos plugin. El fallo apareció en la carga de un archivo CSV, se quedó parado la barra de progreso y al darle atrás, ya no se podía volver a importar ni exportar csv.https://www.outletbarato.es
Adjunto Copia de Salud del Sitio:### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://www.outletbarato.es Site address (URL): https://www.outletbarato.es WC Version: 6.2.0 REST API Version: ✔ 6.2.0 WC Blocks Version: ✔ 6.7.3 Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0 WC Admin Version: ✔ 3.1.0 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 5.9 WP Multisite: – WP Memory Limit: 640 MB WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: es_ES External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: Apache PHP Version: 7.4.25 PHP Post Max Size: 8 MB PHP Time Limit: 30 PHP Max Input Vars: 1000 cURL Version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.7.36-log Max Upload Size: 2 MB Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 6.2.0 WC Database Prefix: wp_ Tamaño total de la base de datos: 220.19MB Tamaño de los datos de la base de datos: 164.19MB Tamaño del índice de la base de datos: 56.00MB wp_woocommerce_sessions: Datos: 0.05MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + Índice: 0.06MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_order_items: Datos: 0.06MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.22MB + Índice: 0.22MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + Índice: 0.06MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB + Motor InnoDB wp_woocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB 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Goossens (futtta) – 2.9.5.1 Bizum WooCommerce: por Bizum – 3.0.3 GDPR Cookie Consent: por WebToffee – 2.0.9 Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.5.8 Perfect Brands for WooCommerce: por QuadLayers – 2.0.6 Product GTIN (EAN, UPC, ISBN) for WooCommerce: por Emanuela Castorina – 1.1.1 Redsys WooCommerce: por Redsys – 3.1.0 Seguimiento avanzado de envíos para WooCommerce: por zorem – 3.3.1 Product Feed PRO for WooCommerce: por AdTribes.io – 11.2.8 Pay for Payment for WooCommerce: por Karolína Vyskočilová – 2.1.4 WooCommerce: por Automattic – 6.2.0 Wordfence Security: por Wordfence – 7.5.8 Yoast SEO: por Equipo Yoast – 18.1 Smush: por WPMU DEV – 3.9.5 ### Inactive Plugins (0) ### ### Settings ### API Enabled: – Force SSL: – Currency: EUR (€) Currency Position: right_space Thousand Separator: . Decimal Separator: , Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – ### WC Pages ### Base de la tienda: #66 - /tienda/ Carrito: #65 - /carrito/ Finalizar compra: #64 - /pago/ Mi cuenta: #63 - /mi-cuenta/ Términos y condiciones: #859 - /condiciones-de-compra/ ### Theme ### Name: Flatsome Version: 3.15.3 Author URL: http://www.uxthemes.com/ Child Theme: ❌ – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: flatsome/woocommerce/archive-product.php flatsome/woocommerce/cart/cart-empty.php flatsome/woocommerce/cart/cart-shipping.php flatsome/woocommerce/cart/cart.php flatsome/woocommerce/checkout/form-checkout.php flatsome/woocommerce/checkout/form-coupon.php flatsome/woocommerce/checkout/terms.php flatsome/woocommerce/checkout/thankyou.php flatsome/woocommerce/content-product-cat.php flatsome/woocommerce/content-product.php flatsome/woocommerce/content-single-product.php flatsome/woocommerce/content-widget-product.php flatsome/woocommerce/global/breadcrumb.php flatsome/woocommerce/global/quantity-input.php flatsome/woocommerce/global/wrapper-end.php flatsome/woocommerce/global/wrapper-start.php flatsome/woocommerce/loop/loop-end.php flatsome/woocommerce/loop/loop-start.php flatsome/woocommerce/loop/pagination.php flatsome/woocommerce/loop/result-count.php flatsome/woocommerce/loop/sale-flash.php flatsome/woocommerce/myaccount/form-login.php flatsome/woocommerce/myaccount/navigation.php flatsome/woocommerce/notices/error.php flatsome/woocommerce/notices/notice.php flatsome/woocommerce/notices/success.php flatsome/woocommerce/product-searchform.php flatsome/woocommerce/single-product/photoswipe.php flatsome/woocommerce/single-product/price.php flatsome/woocommerce/single-product/product-image.php flatsome/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php flatsome/woocommerce/single-product/rating.php flatsome/woocommerce/single-product/related.php flatsome/woocommerce/single-product/review.php flatsome/woocommerce/single-product/sale-flash.php flatsome/woocommerce/single-product/share.php flatsome/woocommerce/single-product/short-description.php flatsome/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php flatsome/woocommerce/single-product/title.php flatsome/woocommerce/single-product/up-sells.php flatsome/woocommerce/single-product-reviews.php flatsome/woocommerce/single-product.php flatsome/woocommerce/content-product_cat.php ### Action Scheduler ### Completo: 20 Oldest: 2022-02-13 07:00:35 +0100 Newest: 2022-02-13 11:55:41 +0100 ### Status report information ### Generated at: 2022-02-13 18:53:51 +01:00
Hola.
Tu proveedor de hosting te está restringiendo los recursos excesivamente, los valores
PHP Post Max Size: 8 MB PHP Time Limit: 30 PHP Max Input Vars: 1000 Max Upload Size: 2 MB
son muy bajos, es posible que por eso se bloquease la importación en un hosting que uso para pruebas los valores que tengo asignados son
PHP Post Max Size: 256 MB PHP Time Limit: 120 PHP Max Input Vars: 3000 Max Upload Size: 256 MB
Sigue la ruta WooCommerce > Estado y en la pestaña
Acciones programadas
revisa las que te aparecen como pendientes. Luego ponte en contacto con tu hosting y pídeles que te incrementen esos valores, IONOS limita al extremo los recursos de sus servidores.En la misma ruta tienes la pestaña
Estado del sistema
que te genera también un reporte específico para WooCommerce, con el botónObtener el informe del sistema
generas una copia que también puedes anexar.Hola buenos días Jose Luis
Muchísimas gracias por tu ayuda, eso mismo haré y volveré a hablar con vosotros para confirmar que todo esté arreglado.
Gracias por tu ayuda, un placer
Que pases buen día
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