Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo ingresar a mi administrador

  • Trabaje en admin wordpress y de un momento a otro dejo de funcionar, cuando intentaba ingresar me decía que había un problema con la base de datos y que tenía que repararla, se reparó y la página volvió a la normalidad pero ahora no puedo ver el escritorio administrador de wordpress, cuando ingreso usuario y contraseña me lleva directamente a mi página principal y después aparece que no tengo permisos para entrar

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    ¿Qué quiere decir «Trabaje en admin wordpress»? ¿modificaste archivos del sistema?

    Iniciador del debate friascos1990

    (@friascos1990)

    Buena tarde. Muchas gracias por tu respuesta.

    El día de ayer modificamos la página web por un evento que tenemos, después de unas horas nos arrojo el siguiente mensaje: «Error al establecer una conexión con la base de datos», cuando dimos reparar a la base de datos desde esta misma opción, la página ya esta activa, pero al momento de intentar ingresar a mipagina/wp-admin colocamos usuario y contraseña pero al darle acceder nos lleva a la pagina principal de nuevo y cuando volvemos a acceder a mipagina/wp-admin nos dice «Lo siento, no tienes permiso para acceder a esta página.» muchas gracias.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Si no modificaste ningún archivo del sistema y el error se produjo horas después sin hacer cambios seguramente se tratará de algún problema con tu hosting, pónte en contacto con con ellos y coméntales la incidencia.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

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