no puedo ingresar a wp-admin

  • Resuelto andyr0d

    (@andyr0d)


    hace 6 años, 10 meses

    Hola buenos dias

    como dice el titulo no puedo entrar al admin no puedo loguearme me sale error 500 php, pero si puedo entrar en otras pestañas de la misma web, cuando pincho home sale el error.

    antes que apareciera eso instale un plugin que se llama heartbeat control, para bajarle el tiempo de ejecucion etc etc, eso por que el hosting me tumbo la web, comentando que estoy excediendo los recurso, desde ahi empezo la trama.

    web: tulibroenpdf.com
    pestaña para entrar tulibroenpdf/suspenso

    este es lo que muestra el archivo error_log:

    [19-Jun-2017 20:02:39 UTC] PHP Warning: DOMDocument::loadHTML(): htmlParseEntityRef: expecting ‘;’ in Entity, line: 1 in /home/tulibroe/public_html/wp-content/plugins/jetpack/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-plugins-endpoint.php on line 214
    [20-Jun-2017 01:01:51 UTC] PHP Warning: DOMDocument::loadHTML(): htmlParseEntityRef: expecting ‘;’ in Entity, line: 1 in /home/tulibroe/public_html/wp-content/plugins/jetpack/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-plugins-endpoint.php on line 214
    [20-Jun-2017 01:05:26 UTC] PHP Warning: DOMDocument::loadHTML(): htmlParseEntityRef: expecting ‘;’ in Entity, line: 1 in /home/tulibroe/public_html/wp-content/plugins/jetpack/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-plugins-endpoint.php on line 214
    [20-Jun-2017 01:11:32 UTC] PHP Warning: DOMDocument::loadHTML(): htmlParseEntityRef: expecting ‘;’ in Entity, line: 1 in /home/tulibroe/public_html/wp-content/plugins/jetpack/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-plugins-endpoint.php on line 214

    gracias por tu ayuda!

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    hace 6 años, 10 meses

    Trata de desactivar manualmente los plugins (no hace falta acceder al escritorio). Si eso resuelve el problema ve reactivando cada uno de los plugins hasta que descubras al causante del problema.

    Si eso no resuelve el problema accede a tu servidor por FTP o SFTP, ve a la carpeta /wp-content/themes/ y renombra el directorio de tu tema activo. Esto forzará a que se active el tema por defecto y, posiblemente, que se arregle un problema que tuviese que ver con el mismo (las funciones de los temas pueden interactuar con los plugins)

    Iniciador del debate andyr0d

    (@andyr0d)

    hace 6 años, 10 meses

    entiendo, muchas gracias.. te avisare si funciona

    Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    hace 6 años, 10 meses

    Puedes comenzar renombrando por ftp la carpeta del plugin heartbeat control si crees que ha sucedido el problema una vez lo instalaste.

    Saludos.

    Iniciador del debate andyr0d

    (@andyr0d)

    hace 6 años, 10 meses

    hola carlos listo el problema era el tema, renombre el tema entre a administrador instale el mismo tema pero limpio bajado del proveedor y listo funciono sin perder contenido, y volvi a activar el heartbeat control, espero no sea ese plugin si vuelve la falla lo desintalare.

    gracias por tu ayuda.

    Carlos Longarela

    (@carloslongarela)

    hace 6 años, 10 meses

    De nada @andyr0d me alegro que te haya funcionado.

    Saludos.

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