Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo ingresar a WP Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página

Viendo 14 respuestas - 1 de 14 (de 14 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Según la segunda imagen estabas dentro.

    Las pruebas a hacer son las típicas, desactivar plugins. Por FTP o desde el Panel de Control del hosting puedes desactivar todos los plugins renombrando la carpeta wp-content/plugins

    Una vez pruebes que entras al escritorio, puedes volver a activarlos dejando la carpeta plugins con su nombre.

    Te recuerdo los requisitos para instalar WordPress

    Requirements

    Acabo de renombrar toda la wp-content/plugins a plugin_BK y sigo con el mismo error T_T

    Buenos días, yo tengo problemas de acceso también, hace dos semanas no logro ingresar, y no genera ningún error, tan solo no carga nada para acceder al administrador, tan solo se queda en el ambiente de usuario y contraseña. La pagina esta en linea pero no tengo acceso al administrador. Tengo acceso al cpanel, he cambiado la contraseña y nada.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes, 3 semanas por  maoguzman100.

    renombre los plugin, los temas , nada aún sin poder ingresar, alguien sabe como puedo hacer backup de todo para una siguiente oportunidad parece que tendre que reinstalar todo sino consigo solución hasta fin de año…

    Hola

    Puedes probar creando un nuevo usuario administrador desde fuera de WordPress, directamente en la base de datos. De paso puedes revisar los otros usuarios administradores y verificar que no tengas ninguno desconocido, si ves algo raro ya puedes imaginarte que te han hackeado la web.

    En el blog de @cybmeta lo tienes bien explicado:

    Cómo crear un administrador en WordPress desde MySQL

    o de otra forma:

    Crear un usuario administrador de WordPress por base de datos

    Si lo resuelves, por favor coméntalo para que otros con el mismo problema sepan como lo hiciste y recuerda cerrar el tema marcándolo como resuelto.

    Hola Jose, por ahora no veo nada raro y los usuarios son los que siempre han estado. He creado otro usuario y nada, no me deja ingresar. Digito el usuario y la contraseña y vuelve a cargar la pagina de acceso pero no me permite ingresar.

    lo intente todo y no funciono con ningún usuario que tenga privilegios de admin puede entrar , desde cero empecé otra vez T_T alguien recomiende un plugin para hacer backup de todo el WP y la BD para que no se repita de nuevo estaré agradecido.
    PD. puede ser un tema en específico que compre Porto theme que genera todo este conflicto?

    Hola

    @xxsakodaxx: plugin para hacer backup tienes unos cuantos en el repositorio:

    UpdraftPlus WordPress Backup Plugin

    BackWPup – WordPress Backup Plugin

    Duplicator – WordPress Migration Plugin

    Para descartar de donde viene el problema deberías, aparte de hacer lo que te dijo @lgrusin dejar instalado uno de los temas por defecto de WordPress (por ejemplo el twentyseventeen). Puedes mover la carpeta con el tema Porto a otra ubicación, WordPress automáticamente te instalará el tema por defecto.

    @maoguzman100: en tu caso no puedes entrar y no te da ningún mensaje de error, así que aparte de lo anterior podrías reinstalar WordPress. Puedes comprimir las carpetas wp-includes y wp-admin, así como el contenido de la raiz, eliminarlas y subir una versión nueva de WordPress por FTP o cPanel. Recuerda guardar el archivo wp-config.php para mantener la conexión con la base de datos.

    Suerte y para cualquier duda estamos a la orden.

    llegue a borrar el tema porto , todos los plugin etc pero cuando eliminaba el tema porto la web se ponía en blanco no cogía el tema por defecto probe borrando temporales , cookies, navegación privada nada funciono

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @xxsakodaxx en el momento de salir la web en blanco intenta acceder al escritorio aunque no salga nada deberías poder acceder.

    @lgrusin hice eso borre el template , plugin , cache, temporales la web quedaba en blanco trate de acceder al escritorio wp-admin pero seguía saliendo
    Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página.
    Por mi lado mas rápido fue armarla de nuevo ya que aún no estaba en producción ahora cada cosa que instalo hago un backup

    abel

    (@musicosprofesionales)

    Yo he tenido este mismo problema. Mi problema estaba No en la carpeta plugins, estaba en el child theme. Una vez cambie el nombre a la carpeta del child theme ya pude entrar. Pero hay algunos errores, no me deja insertar imagenes en publicaciones que ya tengo subidas al servidor, no me muestra las fotos en ese pop up, pero si puedo ver las fotos en Medios. También puedo subir fotos nuevas, pero no reutilizar antiguas.
    El caso es que cada vez que cierro sesión tengo que hacer lo mismo, cambiar nombre al child theme… vamos un poco lioso.
    Alguna solución?
    Gracias!!

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Has comprobado los permisos de la carpeta del child theme?

Viendo 14 respuestas - 1 de 14 (de 14 total)
  • Debes estar registrado para responder a este tema.