Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo ingresar al panel de usuario

  • Resuelto pipita

    (@pipita)


    Hola buenas! tengo un problema con el acceso al panel de usuario de wordpress que hace ya un par de semanas no me deja ingresar a mi sitio. Probablemente sea una pavada, pero ya intente varias soluciones y no logre dar con la correcta.
    Para empezar, cuando abro el wp-admin, no me ingresa al clasico sector donde puedo escribir mi usuario y contraseña (con el boton de recuperar contraseña debajo), sino que me sale una pequeña ventana para escribir un nombre de usuario y contraseña (espaciosucre.com/wp-admin). No se si esto es por la version del wordpress, pero en el otro sitio que manejo me sigue apareciendo el formato tradicional.
    Ademas de esa particularidad, he intentando reestablecer la contraseña utilizando un tutorial via phpmyadmin, pero cuando deseo ingresar no me toma la nueva contraseña. Por ende estoy agotando mis posibilidades y espero que alguno me pueda ayudar

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  • Gwyn

    (@gwynf)

    Creo que la ventanita pidiendo usuario y contraseña es otro nivel de seguridad que han puesto para antes de llegar a la página de ingreso de WordPress.

    Quiere que «Ingrese sus credenciales del panel de control» su panel de control es este: http://espaciosucre.com:2083/ (probablemente entraste por allí para acceder a phpmyadmin). Usa este usuario/contraseña del panel en la ventanita y te dejará acceder al wp-admin normal donde usarás tu usuario/contraseña de WP.

    En teoria pues…
    Suerte!

    Iniciador del debate pipita

    (@pipita)

    Gwyn sos un fenomeno! era eso y yo me volvi loco para poder resolverlo intentando poner la pass de wordpress en esa ventana emergente que me salia, que verdaderamente no se de donde salio, si del hosting o de donde! Gracias por tu ayuda ya me pude loggear correctamente!

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