Soporte » Instalación – Actualizaciones » No puedo ingresar al sitio despues de un backup fallido

  • Resuelto claudiocaso

    (@claudiocaso)


    Hola a todos,
    Estaba realizando la recuperación de un backup ya que el sitio no funcionaba bien y antes de terminarla, apareció un mensaje que había caducado la sesión y que ingrese nuevamente, cosa que ya no pude hace más- El backup no se realizó totalmente y no puedo ingresar al sitio ya que se despliega un mensaje que dice que fue redireccionado varias veces. Siguiendo instrucciones desinstalé las cookies pero igual no puedo ingresar en el login.
    Hay alguna forma de resolverlo? Alguien puede aydarme?
    Gracias!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @claudiocaso

    Estás usando Cloudflare como CDN y eso es lo que origina las redireccciones, debes corregir eso en primer lugar para acceder a tu sitio correctamente.

    Pónte en contacto con tu proveedor de hosting y coméntanos como lo solucionas.

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