Soporte » Diseño – Temas y plantillas » No puedo instalar un tema comprado

  • Resuelto ygwgj9

    (@ygwgj9)


    Hola. He comprado un tema en templatemonster, y sigo las instrucciones para subir dicho tema a WordPress. El problema está en que cuando le doy a instalar se tira un rato en conectando, y al cabo de unos minutos me aparece un aviso de fallo de WordPress diciendo: ¿Seguro que quieres hacer esto? Por favor, inténtalo de nuevo. Lo vuelvo a intentar y vuelve a pasar lo mismo. No consigo subir el tema y, por lo tanto, no puedo utilizar el tema que he comprado.
    Gracia

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    https://www.templatemonster.com/es/temas-wordpress-tipo/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos por qué tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

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