Soporte » Guías – Resolución de problemas » No puedo modificar la politica y privacidad

  • Resuelto ismael1034

    (@ismael1034)


    Hola buenas noches, no puedo editar la política de privacidad, al darle a editar página me salía en blanco así que decidí crear una página nueva editando lo que quería y poniéndola como página de político y privacidad, pero no sé por qué aunque me sigue mostrando la vieja, me explico, si le doy a editar página aparece lo que yo he escrito nuevo, pero si le doy a ver página aparece lo viejo, no entiendo nada de lo que pasa si es que está almacenado en algún lado y se aplica automáticamente, pero está siendo muy frustrante.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @ismael1034

    Lo primero es comprobar si en Ajustes > Privacidad está seleccionada la página que quieres que sea la de política de privacidad.

    Lo segundo es que te fijes en el slug, si la anterior tiene el mismo o muy parecido, directamente envíala a la papelera y elimínala. Y luego revisa que la Política de Privacidad que quieres tiene un slug correcto tipo politica-privacidad o aviso-legal.

    También comprueba desde donde estás accediendo al enlace, es decir, imagínate que tienes un menú, y el menú tienes Política de Privacidad y resulta que era la página antigua, al pinchar seguirás yendo a la página antigua aunque tú hayas elegido otra como política de privacidad, no se cambia mágicamente en los menús, tendrás que poner la nueva de forma manual 😉.

    Si sigue sin aparecerte la nueva…

    Prueba a restaurar el árbol de enlaces en Ajustes > Enlaces Permanentes y sale a guardar.

    También prueba a desactivar el plugin de caché si tienes uno (o refrescar la caché en el propio plugin). Viene bien hacerlo del navegador, a veces seguimos viendo la versión almacenada en caché de nuestro equipo antes que la renovada.

    Espero haberte sido de ayuda!

    Iniciador del debate ismael1034

    (@ismael1034)

    Buenas gracias por su respuesta @flabernardez

    Lamentablemente ya he probado todas esas opciones sin exito, lo que me sigue pareciendo raro que si estás viendo la pagina y pulsas en la barra superior a editar está pagina cambia el texto a el viejo, es como si estuviera grabada esa página de politica y privacidad en otro lugar donde da igual lo que escribas que predominara el otro texto

    Iniciador del debate ismael1034

    (@ismael1034)

    Solucionado, era por el pluguin adapta RGPD, me aplicaba la copia vieja encima.

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