Hola @michaelsg23
Por lo poco que comentas, diria que el theme que usas tiene un algun problema.
Hicistes alguna actualizacion y o se actualizo algo?
Me extraña que usando astra te suceda, asi que tambien puede ser alguna incompatibilidad con algun plugin.
En estos casos, lo unico que se puede hacer es intentar identificar el plugin y o comprobar que con otro theme funciona.
Vamos que tendras que desactivarlos todos y el theme, luego ves activando uno por uno compruebas que el personalizador funciona y pasa a otro.
Hola @michaelsg23,
Para que te podamos intentar ayudar mejor, necesitamos que nos describas mejor cual es el problema concreto 🙂
Te voy a poner unas preguntas, para ver si así entiendo mejor lo que te ocurre:
1) Puedes entrar en el panel de administración? Donde está el menú izquierdo con Escritorio, Entradas, Páginas, etc.?
2) Puedes entrar en el menú Entradas > Nueva Entrada y escribir una y publicarla?
3) Si vas a Apariencia y cambias, por ejemplo, el color de fondo de la página, y le das a «Guardar cambios», se guardan tus cambios?
Dinos la respuesta a esas preguntas y cuantos más detalles de lo que no funciona y así podremos ayudarte 🙂
Por cierto, como ha dicho @kallookoo, es posible que se haya actualizado a la ultima versión tu tema y/o tus plugins, y que eso haya hecho que se rompa algo. Una buena forma de ver si el problema es el tema, es que te vayas a Apariencia > Temas y cambies a otro diferente, para ver si así te funciona todo de nuevo.
Espero que esto te sirva de ayuda! Si encuentras la solución, déjalo aquí por escrito y otras personas podrán aprender de tu experiencia 🙂
Ya nos dices!
hola de nuevo, primero que nada muchas gracias por sus respuestas, ya logre solucionarlo, como dicen era problema del tema, lo unico que hice fue actualizarlo a la ultima version de astra y ya puedo personalizarlo, muchas gracias amigos!
