Soporte » Diseño – Temas y plantillas » No puedo personalizar mi tema Hestia

  • Resuelto shehikan

    (@shehikan)


    Buenas a todos, tengo un problema que si bien he visto muchos que tienen problemas al personalizar sus temas me tope con que ninguno tiene la particularidad que tiene mi problema. El asunto es que cuando tengo el tema Hestia o Zerif Lite actualizados, al entrar al personalizador de la pagina, la pagina aparece totalmente distorsionada, impidiéndome hacer cualquier modificación, principalmente no me permite colocar ningún widget y la única forma que tengo para poder personalizar únicamente la pagina de inicio es desactualizando hasta llegar a una versión que si me permita la personalización; el problema con esto es que únicamente me permite modificar el FrontPage y si quiero acceder a las demás paginas no me lo permite, en otras palabras me hace muy incomodo el poder personalizar e incluso me limita.

    He intentado varias cosas, entre ellas la que mas me recomendaron, la cual es buscar algún plugin que este causando conflicto, y así lo hice, busque plugin por plugin y de ninguna forma se arreglo el problema y también borrar por completo al cache pero tampoco resulto.

    Cabe recalcar que aun soy un novato en esto de WordPress y la pagina que estoy ayudando a crear apenas la estamos formando.

    Aqui les dejo una imagen de como se ve al abrir el personalizador del tema:

    Y aca una imagen de como se ve al acceder a la pagina normalmente:

    • Este debate fue modificado hace 1 mes por shehikan.
    • Este debate fue modificado hace 1 mes por shehikan.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 10 respuestas - 1 de 10 (de 10 total)
  • Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)

    Hola shehikan,
    Veo que en el foro de soporte de Hestia han reportado varios problemas similares al tuyo. En todos ellos recomiendan probar con varios navegadores distintos e incluso cambiar el tema a otro del mismo desarrollador Themeisle para ver si se reproduce el mismo problema.

    En cualquier caso yo insistiría desactivando primero todos los plugins (todos a la vez) antes de nada.

    shehikan

    (@shehikan)

    Gracias por responder Pablo Moratinos

    Pues yo antes usaba Zerif Lite que es de los mismo desarrolladores Themeisle y tenia justo el mismo problema, justo por eso fue que cambie a Hestia y eso de desactivar todos los plugins ya lo hice en una ocasión y la pagina se cayo completamente, tuve que entrar en el modo seguro de mi hosting para poder levantar de nuevo mi pagina. Hasta el momento ya he podido usar un poco el personalizador pero con muchos problemas.

    shehikan

    (@shehikan)

    Actualizando.

    Acabo de notar que ahora cuando abro el personalizador ya no aparece distorsionado pero ahora agrego lo que me muestra la consola cuando accedo, por si puede ser de ayuda:

    Consola al abrir personalizador

    Pero sigo sin poder acceder a las demás paginas que tengo agregadas, agrego también lo que aparece en la consola:

    Consola al seleccionar otra pagina dentro del personalizador

    No se si realmente pueda ser de ayuda pero igual lo pongo.

    De antemano gracias por su ayuda y atención.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 mes por shehikan.
    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Estás usando un CDN? Todos los errores parecen tener relación con eso.

    Buenas Noches, yo soy novata en WP, pero intento a base de tutoriales averiguar la manera de partir de una plantilla en blanco y luego ir ajustando a mi estilo. Alguien me podria decir como se puede realizar?. Siempre me lleva a plantillas ya creadas por defecto y yo quiero mi estilo propio. Supongo que puede ser posible, pero no me aclaro. Alguien me lo podria indicar. GRACIAS

    Ciara Orssinni

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @ciara2orssinni crea tu propio debate, lo que preguntas no tiene relación con este.

    LGrusin la verdad no tengo ni idea que son los CDN, de ser posible me serviría si me explicas como puedo verificar si estoy usando uno.

    muchas gracias

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    En las imágenes que has puesto se ven dos URLs diferentes para la carga de imágenes, una es la de tu sitio y otra la de secureservercdn.net.

    Un CDN es un conjunto de servidores para acelerar la carga de tu web.

    Por eso pregunto si usas un servicio de CDN o lo has activado en tu hosting.

    muchísimas gracias @lgrusin si era un conflicto que tenia con la opción de CDN que me proporciona mi hosting, me puse en contacto con estos y ya lo desactive y el problema se soluciono, ahora mi pregunta seria, ¿por que causo ese conflicto? pero esa ya sera algo que veré cuando termine de arma mi pagina por completo.

    de nuevo muchísimas gracias por la ayuda, nos vemos

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Pueden ser dificiles de configurar para usuarios inexpertos. Yo no lo activaba, por lo menos hasta más adelante cuando aprendas más sobre ello.

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