Ya lo siento pero al ser de pago no tenemos acceso a él y, por tanto, no podemos ayudarte. Deberás ponerte en contacto con el desarrollador del tema.
De todas formas, prueba a activar uno de los temas que trae por defecto WordPress 4.7 y comprueba que te funciona el personalizador.
Si funciona con otro tema, entonces es seguro que el que usas necesita una actualización.
Si tampoco funciona con otro tema, entonces podría ser algún plugin que interfiere.
Que tema es el que tienes utilizando?
Gracias por vuestras respuestas tan rápidas. Estoy utilizando un tema que se llama Malory de Tommusrhodus…
Intentaré cambiar el tema para ver si puedo entrar en el personalizador y ya os cuento lo que ocurra…
Muchas gracias
Es un theme que no se actualiza desde Agosto 2016.
No te queda otra que consultar con el desarrollador…
Aqui tienes el url del soporte
https://tommusrhodus.ticksy.com/
Gracias leon1980 y almendron… El tema ya funciona con WordPress 4.7. Ya he conseguido ver donde puedo seguir añadiendo modificaciones en el CSS a través de mi tema. Antes lo hacía a través del CSS de Jetpack pero con la actualización no fui capaz de seguir haciéndolo ahí, así que lo haré directamente en el personalizador de CSS de mi tema (antes esto no lo tenía…) y supongo que no modificará los archivos originales.
Lo que todavía no se como hacer ahora es modificar el CSS que ya tenía hecho, en el caso que en algún momento lo necesite.
No se si sabríais decirme en qué archivo se guarda el CSS modificado y si ese archivo se podría eliminar o retocar.
El personalizador CSS nuevo que te ha aparecido no es del tema sino una nueva característica de WP 4.7.
Ahora bien, se suponía que Jetpack había solucionado el problema para que su sistema siguiera funcionando con WP 4.7: ¿tienes actualizado Jetpack?
